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Infos de la société 
SARL Bonafer
8 Allée de la plaine
40000 Mont de Marsan
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 105 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/10/2007
56 au questionnaire après la livraison   244 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : En cours
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   69,6 %
probablement   23,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 83 %
La disponibilité des produits 60 %
Les promotions sur le transport 58 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 23 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 20 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 16h58
« livraison plus rapide que prevue »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 13h46
« Je n'ai rien reçu, mais un mail m' annoncé que ce n'était pas loin... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/07/2008 à 11h57
« Trés bon contact. livraison rapide. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 10h01
« j'ai commandé mon lave vaiselle le 1 er juin je l'ai reçu le 24 au momment de ma commande l'article figurait comme disponible au bout de 8 jours ne voyant rien arriver j'ai envoyer un mél on m'y a répondu 3 jours aprés en me disant qu'il n'avait plus cette réference et que j'allais recevoir selon eux d'ici peu un lave vaiselle de la meme marque mais une réference différente et avec des catéristiques supérieur. il n'y a aucun suivi de commande, le transporteur ne previent pas du jour de la livrai »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 07h48
« Je présume que le retard enregistré n'est pas nécessairement imputable au fournisseur. Les divers intervenants, transporteurs grévistes, notamment, sont sans doute impliqués dans l'allongement des délais. Du moins veux-je bien le croire. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/05/2008 à 11h02
« je n'ai pas eu de renseignements sur la livraison?Du moment de la commande à la livraison aucune nouvelles !!!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/04/2008 à 13h40
« produit recu plus tot que prévu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/04/2008 à 10h42
« J'ai rarement vu une telle rapidité dans la livraison. seulement 48h aprés avoir commandé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/04/2008 à 22h04
« Tout est parfait. RAS. Maintenant j'espère que le SAV sera à la hauteur de la rapidité de commande et de livraison. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/04/2008 à 08h55
« Les délais de livraison ont été inférieurs à ceux annoncés. Le transporteur était particulièrement sérieux. Bref, ma satisfaction est totale. »
 
 
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