> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

KOONECT
non configuré
 
Activités du site :
Hifi, photo & v... 67e/187 sites
Informatique & ... 65e/210 sites
Téléphonie & comm... 27e/83 sites

(détail)
 



Infos de la société 
MID
36 Route De Vienne
69007 Lyon
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 150 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 31/07/2005
77 au questionnaire après la livraison   1 355 réponse au total

Sur 6 mois : 8,3/10 Sur 3 mois : 8,1/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,3/10   
Livraison conforme [?] 76% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  76%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 74% des clients    
certainement   42,9 %
probablement   31,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,6 jours
sur [?]  2 litiges
1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 65 %
Le prix des produits 61 %
La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 27 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 12 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 12 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/11/2008 à 21h15
« les produits que je recherchais. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 08h12
« produit non en stock alors qu'annoncé dispo ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/11/2008 à 08h44
« Conforme à nos attentes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/11/2008 à 11h58
« Je n'ai toujours rien eu... Mais je reste confiant de la qualité du service. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/11/2008 à 22h45
« délais de livraison trop long. Plus d une semaine.
Ma commande est restée en traitement pendant au moins 4 jours. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 10h50
« CONFORME A LA DESCRIPTION.ARRIVE EN TRES BON ETAT.
TRES BON CONTACT AVEC SERVICE CLIENTELE »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 20h07
« rapidité de la livraison et prix très compétitif »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 27/09/2008 à 19h31
« Les stocks ne sont pas communiqués... Les descriptions de certains produits techniques ne sont pas assez précises. Néanmoins le catalogue est très complet et les tarifs dans la moyenne. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 08/09/2008 à 17h30
« soit disant sur leur site était bien distinct "dispo" et "en stock" !

Je n'ai vu que "DISPO", chez tous les marchands habituels, dispo veut dire en stock ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 04/09/2008 à 22h15
« Réponse tardive de la part du site, délais de livraison non tenus (annoncé livraison 2 à 7 jours pour une livraison effective 15 jours après la date d'achat). »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3