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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 04/12/2008 à 14h34 |
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« si les prix semblent competitif la logistique de livraison laisse a desirè
j'ai fait un achat precedent(une table de cuisson)
et j'ai ete satisfait a tout point de vue » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
non |
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Les promotions sur l... [+]
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Questionnaire du 04/12/2008 à 08h09 |
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« sur site le réfrigérateur était livrable entre 7 à 15 jours ; mais au bout du délai on me prévient d'une rupture de stock donc il faut choisir un autre produit et attendre encore 15 jours + le délai de livraison soit au global presque 2 mois (du 09/10/08 au 03/12/08) c'est inadmissible il faut revoir la procédure .
pour la livraison par voie postale des produits disponibles là c'est parfait . » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 03/12/2008 à 17h31 |
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« J'ai envoyé deux mails auxquels j'ai reçu une réponse en adéquation avec mes questions. Facilité de commande, service à l'écoute, colis OK. En théorie, la commande met un peu plus de temps qu'annoncé : effectivement il faut compter 24 h de prise en charge et traitement de commande avant envoi donc les 48 heures ne peuvent pas être respectés + idem à la poste donc 1 à deux jours supplémentaires mais compte tenu de l'économie faite sur l'achat des deux appareils, je pouvais bien patienter quelques » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 30/11/2008 à 08h47 |
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« plus de 15 jours d' attente pour une pièce détachée en stock, c' est beaucoup trop long, heureusement qu'il ne s' agissait que d' un bac et non pas d' une pièce essentielle! » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 29/11/2008 à 18h53 |
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« l exatitude la rigueur » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (2 à 5 j.) |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits
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Questionnaire du 27/11/2008 à 13h03 |
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« Ayant reçu la marchandise aujourd'hui, je n'ai pas encore pu installer l'appareil. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 26/11/2008 à 14h22 |
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« Prix et respect des délais : irréprochables. » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (+ de 5j.) |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 26/11/2008 à 14h21 |
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« Remarque : sur mon bon de commande, il était spécifié "livraison standard" et que cela correspondait à une livraison par la poste, or c'est bien un livreur qui m'a livrée. Pour info, sur le site de votre livreur, il était possible d'indiquer une nouvelle date de livraison, qui est très bien fait, malheureusement cela ne marche pas, j'ai donc tél pour fixer une nouvelle date, en demandant une livraison avant 15H, évidemment le livreur est passé après!!!! Heureusement, j'avais averti ma gardienne. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 26/11/2008 à 00h49 |
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« Réponse rapide et cordiale à mail. Bien que compréhensible, le délai de livraison incluant les week-end serait plus "lisible" que celui exprimé en jours ouvrés. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
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