FIA-NET : Avis clients et évaluation du site La Boutique du Net

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6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

/10

Livraison conforme	87 % des clients
Intention de réachat	84 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	234
Nombre d'avis après la livraison	89

4 999 avis depuis le 24/05/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 21/05/2012
à 20h31
Contenu abusif ?

Malgré la validation de ma commande et l'émission d'une facture carte bleue correspondant aux prix d'achat, vous avez refusé d'envoyer la marchandise si je ne vous adressai pas des justificatifs d'identité et de domicile. Devant mon refus j'ai dû annuler ma commande et j'attends l'annulation du règlement qui m'est annoncé sous plusieurs semaines

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits

Le 20/05/2012
à 11h15
Contenu abusif ?

choix , facilité de paiement, rapidité, juste prix, vraiment si tous les sites fonctionnaient de la sorte, les surfaces de vente traditionnelle auraient du souci à se faire.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport . Les facilités de paiement

Le 17/05/2012
à 10h46
Contenu abusif ?

livraison un peu lente... 4 jours... sinon tout ok

Livraison ?		En avance
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement

Le 17/05/2012
à 08h25
Contenu abusif ?

tres bon produit

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site

Le 15/05/2012
à 12h54
Contenu abusif ?

Echange de mail courtois ,rapidité de livraison ,je suis satisfaite ,pour le moment j attend avant de faire commande ,financièrement sais pas évident.
bonne journèe cordialement

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport

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Livraison conforme 87 % des clients	Conformité des produits	96 %
Livraison conforme 87 % des clients	Ponctualité de livraison	87 %

Intention de réachat 84 % des clients	Certainement	52,8 %
	Probablement	31,5 %
	Ne savent pas	3,4 %
	Probablement pas	12,4 %

Attributs du site 8,2/10	Navigation	7,8/10
	Information sur les produits	7,6/10
	Prix des produits	8/10
	Facilité de commande	8,2/10
	Prix et options de transport	7,3/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	5
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	5