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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 9 761 |
| Nombre d'avis après la livraison | 3 449 |
34 542 avis
depuis le 13/09/2006
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
639
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
très satisfait, c' était parfait, à recommander
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Ce qui me plaît c'est le sérieux de cette maison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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facile, sans problème !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Site bien conçu, fournissant beaucoup d'informations, rapidité de livraison, mais j'aimerais que le site soit capable de placer simplement une réservation sur un article à venir chercher dans les 48h au magasin choisi
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
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M'étant déplacé pour aller chercher mon produit, je ne peut être que satisfait.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Autres: Achat en magasin |
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retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
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Certainement | 82,6 % |
| Probablement | 12,7 % | ||
| Ne savent pas | 3,4 % | ||
| Probablement pas | 1,4 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,8/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 6 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 6 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 67 % |
| Le prix des produits | 47 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 45 % |
| Les informations sur les produits | 34 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 21 % |
| La performance du site | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| La nouveauté des produits | 18 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Autres | 6 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
9e/157 SITES
- Consommables & Accessoires 9e/117
- Imprimantes 5e/76
- Lecteurs & graveurs 3e/55
- Ordinateurs PC & Mac 4e/84
- Périphériques 6e/92
Depuis 1990, MacWay propose à ses clients aussi bien en VPC, dans ses magasins que sur internet des produits informatiques et électroniques innovants, au meilleur rapport qualité/prix et avec une grande qualité de service.
Notre équipe constituée de jeunes passionnés conçoit des solutions de stockage fiables et performantes et des accessoires pour iPod, iPhone & iPad innovants avec une exigence de qualité très élevée. Toujours à la recherche de nouveautés, elle sélectionne également les meilleurs produits parmi les plus grandes marques de renommée mondiale.
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Coordonnées|
Adresse du siège social JV2R Macway9 Route D'Eschau 67400 Illkirch-Graffenstaden Numéro RCS Strasbourg B 439 251 042 |
Service clientèle . Tél. : 03 88 182 182. Coût de l'appel : € / M€ / Min . Fax : 03 88 182 181. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 9h à 18h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 2 point(s)-retrait en réseau tiers :Retrait possible en boutique. |
Boutique 2 boutique(s) :MacWay 39 Rue La Fayette 75009 Paris Du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00. 9 Route D'Eschau 67400 Illkirch-Graffenstaden Du lundi au vendredi de 10h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Monde Entier |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Payant |