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Infos de la société 
Domisys
5 Rue Du Chene Lasse
44800 Saint Herblain
(détail)
 

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Notes reprises de la fiche de Materiel.Net (même société)
  réponse(s) sur 6 mois : 20 993 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/10/2001
10 685 au questionnaire après la livraison   181 103 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 9,3/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 82% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  82%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   72,6 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  8 jours
sur [?]  42 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 68 %
La confiance que j'accorde à ce sit... 56 %
Le prix des produits 51 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 2 648 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 1 985 clients
souhaitent racheter
 337 clients
ne savent pas
 324 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 23h24
« rapidité
produit pas trop cher »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 20h55
« J'avais confiance mais là, la date de mise à disposition est toujours repoussée, je n'ai pas de nouvelles du site, et ils ne répondent pas à mes questions avec précision »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 19h06
« ce qui m'a plus sur ce site ce sont les prix des produits et leur qualité et surtout c'est le plus important la commande est traitée rapidement et efficacement »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La performance du site [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 18h14
« Sérieux. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 17h45
« Informations sur le suivi de la commande bien détaillé, assez rapide et prix intéressant sur certains produits »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 17h12
« la bonne organisation du suivi des cdes »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 11h08
« J'ai deja achete sur se site et je suis trés satisfait.SAV sérieux »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 09h50
« Je suis très satisfait du site internet et de matériel.net. Par contre le transporteur n'est pour moi pas professionnel du tout. Il pose ses conditions de livraison et à vous de vous arranger. Sinon il vous MENACE de renvoyer la marchandise. Je me suis donc retrouvé obligé de me libérer une matinée complète et d'ATTENDRE que Monsieur puisse me livrer. Quand on livre chez des particuliers il est souhaitable d'être plus ouvert sur les plages de livraison comme il est pratiqué par les autres. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 08h44
« Font payer le Chronopost au prix fort pour la Corse sans préciser que cela n'inclus pas la livraison le samedi.
Rien ne l'indique dans leurs CGV (ils parlent simplement de l'expédition les jours ouvrés seulement), mais refusent de rembourser les frais de port pour un colis expédié par Chronopost et livré en...4 jours. Même la Poste aurait fait mieux.
Je suis donc très mécontent de l'attitude de ce vendeur. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/11/2008 à 08h40
« Livraison rapide, facilité de navigation sur le site. »
 
 
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