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Infos de la société 
BusiBoutique - Informatique Friess
32, rue Principale
67270 ROHR
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  réponse(s) sur 6 mois : 56 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2003
25 au questionnaire après la livraison   2 688 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  89%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   60 %
probablement   32 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,5 jours
sur [?]  2 litiges
2,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 77 %
Le prix des produits 71 %
La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 12 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 1 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 16h48
« Il manque un element sur deux. Je n'ai pas de nouvelles. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/06/2008 à 06h35
« Je n'ai pas eu de facture pour ma commande, je dois contacter le vendeur.
Mis a part ça, site à recommander »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/05/2008 à 22h44
« Descriptions techniques complètes, indications du nombre de pièces en stock apparemment fiable, réactivité et rapidité. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/05/2008 à 08h43
« emballage inadapté et en mauvaise état »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/04/2008 à 19h53
« j'apprécie le délais de livraison et le suivi de la commande. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 10h43
« J'ai commander un disque dur, la fiche produit indiquai que le produit était en stock, il en restait 200. Et cela fais maintenant 2 semaines de perdu, et aucune information de la part de ce vendeur... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/03/2008 à 18h23
« Pour ce premier achat, aucun reproche à faire concernant Busiboutique.com, bien au contraire.
Article commandé le dimanche, reçu le jeudi matin.
Ensemble prix + port compétitif.
Emballage correct. Paiement sécurisé,logo du Crédit Agricole et logo de Fia-net en page d'accueil permettent une certaine confiance.
Nous sommes prêts à recommander sur ce site en espérant que les autres commandes se déroulent aussi bien. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 13/03/2008 à 08h48
« livraison rapide
prix bas
assurance »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/03/2008 à 10h05
« Facilité d'utilisation et rapidité de livraison »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 01/03/2008 à 10h00
« Je ne vois pas un gage de sérieux puisque il n'y a pas de réponse à mes mails et j'aimerais que l'on m'explique la procédure à suivre pour le rendu des rams. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
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[Livraison conforme]