Vous êtes ici : Accueil >Hifissimo
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,1/10
Livraison conforme 87 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 375
Nombre d'avis après la livraison 194
12 572 avis depuis le 05/03/2001

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

Recommandation à un ami
 
1
 
 
54

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis

44
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
8
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
2
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Hifissimo
Le 06/02/2012
à 13h58
Contenu abusif ?
Materiel de bonne qualité et répondant bien à mes attentes.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Hifissimo
Le 03/02/2012
à 11h28
Contenu abusif ?
Juste un peu surpris que le produit ait été livré directement dans son carton, mais il est arrivé en très bon état.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Hifissimo
Le 01/02/2012
à 21h11
Contenu abusif ?
Seul hic , mais ce n'est pas de votre fait : Colissimo 1 fois de plus a pretendu que nous étions absents et il a fallu aller retirer le colis à la Poste ; habituel hélàs !
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Hifissimo
Le 01/02/2012
à 17h53
Contenu abusif ?
la micro chaine ne fonctionne pas j' ai du la retourner au vendeur
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
Client souhaitant racheter sur le site Hifissimo
Le 31/01/2012
à 09h35
Contenu abusif ?
SITE TRES COMPLET ET EXPLICITE. CONTACT TELEPHONIQUE AGREABLE,AVEC REPONSES PRECISES A MES QUESTIONS.
TRES BIEN.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 



Livraison conforme
87 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 66,5 %
Probablement 19,1 %
Ne savent pas 10,3 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 66 %
  La disponibilité des produits 58 %
  Les promotions sur le transport 41 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  Les informations sur les produits 33 %
  Les promotions sur les achats 21 %
  La performance du site 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  La rapidité de transport 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Hifissimo
74 boulevard Voltaire
75011 Paris

Numéro RCS

Paris B 308 529 007

Service clientèle

.  Tél. : 01 70 36 85 15
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 01 73 00 00 66
.  Adresse e-mail :

ventes@hifissimo.fr

.  Ouverture :

Du lundi au samedi de 10h30 à 13h00 et de 14h30 à 19h00

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

5 boutique(s) :
Hifissimo
5 boutiques en région parisienne: http://www.hifissimo.com/nos-magasins.html

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  Monde Entier

Toutes les informations concernant les délais de livraison sont indiquées ici.

Délai de livraison

.  24h

Livraison le lendemain payante avec Chronopost pour 250 FF. Les délais en livraison normmale ne sont pas clairement indiqués.

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à : 50 €

Pour une livraison en France métropolitaine uniquement.