> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

MY ID BOX
non configuré
 
Activités du site :
Culture & diver... 13e/107 sites
Fleurs & cadeaux 3e/27 sites
Informatique & ... 13e/210 sites
Maison & jardin 17e/129 sites
Santé & beauté 12e/88 sites

(détail)
 



Infos de la société 
A Tes Souhaits
19 Rue Villebois Mareuil
94500 Champigny Sur Marne
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 70 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 20/01/2007
45 au questionnaire après la livraison   774 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : En cours Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,3/10 
Livraison conforme [?] 96% des clients  
Ponctualité de livraison [?]  96%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients  
certainement   68,9 %
probablement   22,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10   Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 74 %
La disponibilité des produits 49 %
La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 16 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 14 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/08/2008 à 19h42
« originalité des produits »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 09h53
« Parfait et extrême rapidité d'envoi! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 09h33
« facilité d'achat et procédure simple de paiement, avec toutes les options de livraison. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/08/2008 à 08h28
« la rapidité du site à me livrer à temps en effet nous avions une date impérative à respecter et ils l ont fait de plus j avais noté un commentaire ils ont repondu afin de me sécuriser sur la finalité de la transaction
je recommende vivement ce site c est super on ne se sent abandonné on voit qu il y a bien un suivi et on peut facilement dialoguer avec eux c est important merci »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/08/2008 à 02h32
« je recommanderai si j'aurai l'article en bon état et si remboursement des frais de port avancé »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 11h28
« emballage et protection nickels »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 20h05
« Ce qui me plait est la diversité des produits, après pour le paiement ça se passe bien et j'ai bien reçu le colis avec tout dedans, en bon état.
Je n'ai pas encore eu de mauvaises surprises, pourvu que ça continue ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 23h20
« PRIX RAISONNABLES
DELAIS RESPECTES »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/06/2008 à 07h34
« RAS »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 12/06/2008 à 12h23
« Oui puisque je n'ai eu aucun problème et le prix était correct par rapport à d'autres ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capa