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Infos de la société 
Beanet
46 Rue Francis De Pressense
69100 Villeurbanne
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 6 838 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2006
3 673 au questionnaire après la livraison   29 493 réponses au total

Sur 6 mois : 7,7/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 7,7/10   
Livraison conforme [?] 78% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  78%
Conformité des produits [?]  88%
Rachèteront sur le site [?] 69% des clients    
certainement   47,1 %
probablement   22 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
86% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,2 jours
sur [?]  538 litiges
4,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 61 %
La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 682 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 768 clients
souhaitent racheter
 295 clients
ne savent pas
 608 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 22/07/2008 à 23h15
« boite déjà ouverte
téléphone importé de Pologne et revendu tel quel... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 16h14
« Etant nouveau client,je suis satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 15h07
« ENTRE LE MOMENT DE MA COMMANDE SUR LE SITE LA VALEUR DU BIEN ETAIT DE 2199€ ET MA RECEPTION IL EST DE 2139€.JAI ECRIT 2 MAILS POUR RECLAMER LE REMBOURSEMENT DE 60€ ET JE NAI EU AUCUNE REPONSE...CE NEST PAS SERIEUX »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 10h01
« je ne racheteré pas sur toutpoulamicro.fr car la livraison est trop longue et aucune nouvelle de ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 09h24
« commander le 10/07 recu le 11/07 on ne peut pas faire plus rapide
bravo et merci »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 07h32
« Etant donné que j'attends toujours mes colis sachant que j'ai passé commande le 10 juillet 2008.
Tous les articles commandés étaient en stock et pourtant le délais de livraison est aujourd'hui de 12 jours.
Je vais vous poser la question à vous puisque toutpourlamicro ne daigne pas répondre à mes différents e-mail; OU EN EST MA COMMANDE??????

Voici les différentes informations concernant ma commande

Numéro Commande : 400727

Date Commande : 10/07/2008 13:57:27
Mode de livraison : Tout »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 07h23
« Ecran plasma commandé dimanche midi et livré mardi à 14h00 au lieu des 7 à 10 jours attendus.
Chapeau!!... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 07h05
« Site efficace et bien conçu, livraison rapide, j'y retournerai. Mais lorsque je fais des achats sur Internet, je choisis toujours le site le moins cher. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 14h24
« Pas d'informations sur l'état de la commande sauf le message lapidaire: "votre commande est en cours de traitement" affiché depuis des semaines. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 12h42
« Aucune confirmation par mail de la validation de commande et de l'envoi de la commande... »
 
 
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