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G2VL DISCOUNT
9 Chemin de Bonneval
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  réponse(s) sur 6 mois : 79 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/04/2008
48 au questionnaire après la livraison   81 réponses au total

Sur 6 mois : 7,8/10 Sur 3 mois : 7,6/10 Sur 1 mois : 7,9/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,8/10   
Livraison conforme [?] 66% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  66%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 90% des clients    
certainement   64,6 %
probablement   25 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 91 %
La disponibilité des produits 66 %
La rapidité de transport 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 20 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 11/10/2008 à 10h35
« Oui totalement satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 21h41
« pour le serieux et les délais qui sont respectés avec mes remerciements. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 10h39
« Mais j'espère que cette fois le transporteur sera plus compétent. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/10/2008 à 06h27
« L'expedition n'est pas soignée: emballage du produit directement envoyé et "protégé" par du sac poubelle.
La livraison a été rapide, mais n'a pas été faite par la Poste: je n'ai pas été prévenu et j'ai raté la premiere réception de colis et j'ai du rappelé GLS sur un numero très surtaxé, pour finalement prendre un RDV le lendemain qui se ferait entre 8h et 18h: c'est inadmissible de ne pas donner d'heure fixe, mais surtout de devoir taxé au niveau telephonique. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 12h22
« Les prix sont trés interessant mais je déplore de ne pas avoir eu de suivi pour le transport du coli »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 23h45
« Service de livraison exemplaire! Marchand à recommander et transporteur à l'avenant. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 21/09/2008 à 12h53
« je pensais être livré plus rapidement, j'ai passé commande le 13/09/08 j'ai été livré le 19/09/08. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/09/2008 à 23h29
« Bon site , mais manque de quelques informations que l'on obtient assez vite après avoir contacté le marchand.Bon choix de transporteur, mais peut de soin dans l'emballage des produits confies a celui-ci. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/09/2008 à 09h39
« la livraison est un peu périlleuse , car pas de rdv exacte , j'ai donc du redemander un passage du livreur car je n'avais pas eu le coup de fil avant la livraison comme on me l'avait indiqué.
peut être compliqué quand on travaille...
sinon je suis satisfaite et le service client répond trés vite aux question par mail !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 14h03
« ce qui m'a plu: le prix très compétitif , la livraison rapide et de qualité »