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LEMAGICIENDESPRIX
non configuré
 
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Electroménager 36e/79 sites

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Infos de la société 
LEMAGICIENDESPRIX
2, rue du Beausset
13001 MARSEILLE
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 2 062 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/03/2008
939 au questionnaire après la livraison   2 284 réponses au total

Sur 6 mois : 6,9/10 Sur 3 mois : 6,6/10 Sur 1 mois : 6,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 6,9/10   
Livraison conforme [?] 65% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  65%
Conformité des produits [?]  70%
Rachèteront sur le site [?] 46% des clients    
certainement   31,4 %
probablement   14,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
98% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,2 jours
sur [?]  53 litiges
2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 95 %
Les promotions sur le transport 64 %
La disponibilité des produits 36 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 493 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 128 clients
souhaitent racheter
 106 clients
ne savent pas
 255 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 18h23
« Apres verification sur le net ,les infots que j'ai pu lire on tendance a prouver que ce site n'est pas serieux voire article sur www.e-arnaques.fr.Affaire a suivre ;puisque pas encore livré Merci »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 12h29
« Article indiqué disponible en stock au moment de l'achat alors qu'il ne l'était pas. Le délai annoncé aura été nettement supérieur au délai réel. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 11h15
« je n'ai qu'une seule nouvelle pour ma commande ,c'est que pour l'un des deux produits commandé il y a une attente de plus de quinze jours supplémentaire,et pour l'autre produit il n'y a aucune réponse .ils ne savent pas quand je recevrais le tout!!!ma commande devait arriver au plus tard dans les quinze à vingt jours.j'attends!en plus il n'est pas facile de les joindre pour en savoir plus »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 05/10/2008 à 17h58
« Après que ma commande ait été validée, j'ai reçu un email m'indiquant que "nous [le magien des prix] sommes au regret de vous annoncer que le produit que vous avez commandé n'est plus disponible. Nous ne voulons pas vous faire patienter davantage et nous préférons vous rembourser. Nous allons recréditer votre CB."
J'ai bien été recrédité, mais 15 jours après !!!
Ce sont bien des magiciens ! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 09h34
« Pour moi cet achat était un test qui me coûte quand même 116 euros et que j'estime avoir perdu, car j'envisageais d'acheter un four pyrolyse et un frigo, mais ce n'est pas chez ce vendeur que je le ferais. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 23h13
« Offre tarifaire allèchante, mais pas de facilités de paiement. Pour les gros achats c'est incompatible, surtout pour plusieures pièces(table de cuisson+four par exemple).Quant aux délais de livraison, c'est un peu long. Compliments pour la possibilité de dialogue. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 15h05
« les frais de port sont gratuits ca sui est un plus : mais la livraison n'est pas serieuse. J'ai reçu un mail le 24 septembre me disant que mon colis avait été expédié le 23 octobre. J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'une erreur et j'ai demandé confirmation de la date en renvoyant un message. J'attends toujours la reponse! et ma commande!!!. Je ne suis pas du tout satisfaite. J'espère recevoir un jour ma commande! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 08h58
« Je trouve qu'il y a tromperie sur les délais car dés l'instant ou l'on marque disponible sous,l'on doit respecter les engagements et en plus débiter le client seulement au moment de l'envoie de la marchandise et non pas un mois avant. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 23h00
« Le prix était attrayant, mais le délai est loin d'être respecté. Et, bien sûr, j'attends la réception de l'article pour juger de sa qualité et donner mon estimation finale. »
 
 
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