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LEMAGICIENDESPRIX
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 38e/79 sites

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Infos de la société 
LEMAGICIENDESPRIX
2, rue du Beausset
13001 MARSEILLE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 092 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/03/2008
526 au questionnaire après la livraison   1 092 réponse au total

Sur 6 mois : 7,4/10 Sur 3 mois : 7,2/10 Sur 1 mois : 7,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 7,4/10   
Livraison conforme [?] 67% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  68%
Conformité des produits [?]  75%
Rachèteront sur le site [?] 56% des clients    
certainement   38,6 %
probablement   17,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12 jours
sur [?]  25 litiges
2,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 95 %
Les promotions sur le transport 61 %
La disponibilité des produits 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir uniquement les avis avec un commentaire
 526 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 292 clients
souhaitent racheter
 107 clients
ne savent pas
 122 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 19h35
« produit a la commande dispo livrable sous 5 a 10 jours mais apres la commande pas dispo depuis le 30/06/2008. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 15h22
« Bonjour,
La gratuité du transport, le prix du produit. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 12h56

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 07h40
« peu petre encore un fois car j'ai une amie qui voudrais la meme chose mais apres ???????????? »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 12h55
« trop de delai »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Autres: je voulais c... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 12h31
« Service clientele qui vous raccroche au nez apres 20 mn d'attente et en plus ce n'est pas un service clientele mais une plateforme qui n'a meme pas les article en stock .J'avais téléphoné pour m'assuré que l'article était en stock et leur site precisais qu'il était en stock resultat :pas en stock et donc je ne sais quand je recevrais ma commande .Par contre pour débiter ma carte bleu de 735.93€ ça a été fais le jour meme de ma commande on crois rever... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 17/07/2008 à 09h15

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 09h03
« Je n'ai jamais reçue la marchandise et j'ai annuler ma commande après 24 jours ouvrés !!! Soit plus d'un mois ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 08h23
« Mensonge sur les disponibilités ... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 20h00

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommenc