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LEMAGICIENDESPRIX
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Electroménager 37e/78 sites

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Infos de la société 
LEMAGICIENDESPRIX
2, rue du Beausset
13001 MARSEILLE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 1 123 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/03/2008
563 au questionnaire après la livraison   1 123 réponse au total

Sur 6 mois : 7,4/10 Sur 3 mois : 7,2/10 Sur 1 mois : 7,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 7,4/10   
Livraison conforme [?] 67% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  67%
Conformité des produits [?]  74%
Rachèteront sur le site [?] 56% des clients    
certainement   38,2 %
probablement   17,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,5 jours
sur [?]  26 litiges
2,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 95 %
Les promotions sur le transport 61 %
La disponibilité des produits 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 286 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 102 clients
souhaitent racheter
 57 clients
ne savent pas
 127 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 19h22
« Nous avions choisi ce marchand pour la disponibilité du produit annoncée "de 5 à 10 jours" au moment de l'achat. Nous avons été livré 21 jours ouvrables après, soit 28 jours en tout.
Ce marchand n'a pas tenu ces engagements. NUL !!
Point positif, nous avons quand même le produit... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 17h13
« aucune organisation :depart 24h devient 10 jours puis 15j puis 22j
pas de facture ,
contact impossible »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 22/07/2008 à 12h49
« Trompe les clients en disant disponible alors qu'ils n'ont pas le produit en stock »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 12h26
« aucun respect de la clientele, pas de réponse de mes e-mails pour savoir ou en été la commande. lors de mon appel téléphonique m'avait assuré qu'on me rappellerait dans les 2 jours, en faite j'ai rappellé moi même au bout de 5 jours car rien de leur coté et la toujour pas possible d'avoir une réponse claire quand à la livraison. au bout d'un mois et demi je ne savais pas ou été ma commande donc j'ai tout annulé et demandé le rembourssement... je ne recommanderais pas chez ce marchand pas sérieux »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 18h30
« le tarif était intéressant. le montant de mon achat a été débité à la commande et je n'ai toujours rien reçu à ce jour et je n'ai pas de date de livraison en vue »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 13h49
« Site bon rapport qualité/prix. Pas de frais de livraison à rajouter au prix.
PAR CONTRE quant à présent je devais recevoir un premier produit dans un délai de 10 jours max, nous en sommes à 14 jours : pas de nouvelles. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 10h29
« non car la marchandise non livre etait en attente chez le transporteur depuis plusieurs jours. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 09h42
« LE SITE PARFAIT MAIS LES DELAIS NON MENTIONNES SUREMENT PAS. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 21/07/2008 à 08h01
« Si ma marchandise arrive en bonne état ! Et si elle n'arrive pas dans 1 ans !!!! Pourqu'oi pas ! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 19/07/2008 à 18h08
« site trop pourri
je me demande si je vais recevoir un jour mon colis »
 
 
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