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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 90 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 163 |
| Nombre d'avis après la livraison | 68 |
1 716 avis
depuis le 26/02/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
30
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
achat conforme à mes attentes, bon suivi commande, livraison rapide, très satisfait.
maison à recommander également pour les prix compétitifs.
maison à recommander également pour les prix compétitifs.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . Les facilités de paiement |
||
très bon service de livraison, amabilité, serviabilité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
J'ai eu un petit soucis avec le transporteur qui m'a appelé pour prendre un rdv pour livraison le lendemain (vendredi). Le jour de la livraison rien. Donc lundi j'ai contacté le site jequipemamaison. Le mardi j'étais livré. Même avec ce soucis de transporteur mon colis est arrivé 2 jours avant la date limite prévue comme livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Les appareils n'ont toujours pas été branchés pour vérifier leur fonctionnemnent.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Un très bon site...fiable...à l'écoute...qui a le souci de nous informer et de nous décrire les étapes qui ménent à la livraison. A recommander d'autant que les prix sont raisonnables.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme 90 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 91 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
 |
Certainement | 77,9 % |
| Probablement | 10,3 % | ||
| Ne savent pas | 7,4 % | ||
| Probablement pas | 4,4 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,1/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 79 % |
| La disponibilité des produits | 67 % |
| Les promotions sur le transport | 37 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| La rapidité de transport | 20 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| Les facilités de paiement | 15 % |
| La performance du site | 9 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 8 % |
| Autres | 5 % |
| La nouveauté des produits | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
18e/84 SITES
- Accessoires 13e/39
- Appareils culinaires 10e/37
- Aspirateurs 7e/32
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 6e/23
- Congélateurs 10e/41
40e/155 SITES
- Accessoires 27e/109
- Chaînes hifi 14e/57
- Home cinéma 13e/52
- Lecteurs DVD & Blu Ray 18e/61
- Lecteurs MP3 & Baladeurs 17e/61
Coordonnées|
Adresse du siège social ParredisBP 63 69530 BRIGNAIS Numéro RCS Lyon B 500 563 754 |
Service clientèle . Tél. : 0 826 305 406. Coût de l'appel : 0,15€ / Min . Fax : 04 78 05 71 44. Adresse e-mail : service-clients@jequipemamaison.com . Ouverture :du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 5 jours . 10 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 300 €. selon produit |