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Dare Ménager
Le Saraillet
31390 Lacaugne
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  réponse(s) sur 6 mois : 441 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 03/04/2008
232 au questionnaire après la livraison   445 réponses au total

Sur 6 mois : 9,2/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : 8,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 9,2/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   74,1 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  36 jours
sur [?]  2 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 46 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 87 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 72 clients
souhaitent racheter
 7 clients
ne savent pas
 8 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 13h01
« site imprécis - des erreurs de description sur le site qui sont inadmissibles. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 14h15
« Disponible, accueillant, réactif et efficace voilà les qualitées de ce site.j'ajoute à cela forcément le prix et la qualité des produits. Autant de qualité, qui m'encourage à racheter chez eux. Bravo et Longue vie à vous »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 14h07
« La livraison de la marchandise en bas de l'immeuble n'est pas pratique. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 10h37
« j'ai trouvé le présentation très clair, l'enregistrement et le suivi de commande très rigoureux
toutes les informations données ont été respectées »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/09/2008 à 08h38
« une erreur de couleur sur le four a eu lieu lors de l'envoi de la commande.
Après un mail pour leur faire part du problème, cduprix a immédiatement fait le necessaire pour reprendre le four et le remplacer. Excellente gestion des litige »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 11h42
« livreur trés pro »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 06h52
« Livraison nulle : livreur ne respectant l'heure convenue, d'une rare impolitesse, ne respectant pas la marchandise (heureusement que le colis était bien fait), se restreignant au strict minimum pour la distance parcourue au sein de l'immeuble. Si le site n'améliore pas son contrat avec ce livreur, je ne commande plus dessus. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 13h20
« Cduprix.com c'est des produits de marque à prix cassé.
Un service au top, le service clientèle m'a informé de chacune des étapes de ma commande: validation paiement, expédition ( mail avec recommandation!!! bravo trés pro!!)
La livraison s'est déroulé dans un délais trés bref assez rare pour le signaler. Et surtout le transporteur m'a contactée pour un rendez-vous.
J'ai donc pris mes dispositions, pour pouvoir réceptionné l'appareil.
J'ai bien suivi les recommandations du service clientèle, »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 21/09/2008 à 22h14
« Personnel trés disponible par téléphone, rappel des clients pour fournir les détails avant le passage définitif de la commande, et suivi de commande par mail et téléphone.
Site sérieux et personnel consciencieux ! C'est loin d'être le cas de tous les sites par internet. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement