> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ETROUVETOUT
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 22e/79 sites
Hifi, photo & v... 58e/195 sites
Informatique & ... 62e/216 sites
Téléphonie & comm... 19e/85 sites
Vêtements & acc... 95e/270 sites

(détail)
 



Infos de la société 
CBMS
La Pierre Qui Tourne
Route Nationale 3
51480 Oeuilly
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 684 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/05/2005
416 au questionnaire après la livraison   3 373 réponses au total

Sur 6 mois : 8,6/10 Sur 3 mois : 8,7/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 8,6/10   
Livraison conforme [?] 80% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  81%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 80% des clients    
certainement   59,1 %
probablement   21,3 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  12,5 jours
sur [?]  8 litiges
0,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 58 %
La rapidité de transport 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 154 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 92 clients
souhaitent racheter
 25 clients
ne savent pas
 35 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 10h05
« Parce que dire sur le site "livraison sous 7 à 15 jours" et devoir attendre 1 mois je ne trouve pas ça tres normal !!! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 14/10/2008 à 09h17
« Le délai initialement prévu pour la livraison était de 24 heures. La commande d'un unique appareil électroménager passée le 2 octobre, et dont le montant a été immédiatement prélevé sur mon compte, n'a toujours pas été livrée à ce jour.

Aucune information ne m'a été communiquée quant à l'état d'avancement de la livraison.

J'ai dû adresser un e-mail de réclamation et de demande d'annulation de la commande pour enfin avoir quelques informations succinctes. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/10/2008 à 07h36
« conforme a nos attentes et au descriptif »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 23h47
« le prix »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/10/2008 à 19h44
« Très bon site avec un rapport qualité/prix/satisfaction au top. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site -
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 10/10/2008 à 20h23
« j'ai passé ma commande le 19/09, à cette date je n'ai toujours rien reçu alors que les délais de livraison devait être en 7 et 15 jours, ce que je trouve inadmissible. J'attends toujours des informations concernant cette commande. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 10h43
« je trouve le délais de livraison supérieur à celui annoncé(8 à 14 jours)je n'aitoujous pas le mail qui annonce l'expédition »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 09h46
« publicité mensongère sur les délais de livraison ... il est vrai que les promesses n'engagent que ceux qui y croient. Je jure, mais un peu tard, qu'on ne m'y reprendra plus. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 09/10/2008 à 11h12
« Service client déplorable. Aucune réponse aux courriels, ou réponse très tardives. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour