> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

ELECTRO MARQUE
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 40e/80 sites

(détail)
 



Infos de la société 
Arst Menagers
15 Rue Condorcet
(détail)
 

Accéder au site
 
Notes reprises de la fiche de Electromust (même société)
  réponse(s) sur 6 mois : 1 019 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/05/2005
518 au questionnaire après la livraison   7 519 réponses au total

Sur 6 mois : 6,6/10 Sur 3 mois : 6,3/10 Sur 1 mois : 7/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 6,6/10   
Livraison conforme [?] 70% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  71%
Conformité des produits [?]  79%
Rachèteront sur le site [?] 53% des clients    
certainement   36,2 %
probablement   16,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
75% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  9,8 jours
sur [?]  36 litiges
2,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 46 %
La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 292 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 100 clients
souhaitent racheter
 63 clients
ne savent pas
 127 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 17h40
« bonne communication via email , produit conforme a l'annonce , et surtout 40% moins cher que le prix constatés ailleurs dans plusieurs enseignes »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 13h47
« je suis dans le flou total quant à la date de livraison de ma commande alors que mon compte a été débité du montant de la dite commande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 15h25
« Il s'agit d'un cadeau à ma fille. Il ne sera ouvert qu'à Noel.Je fais donc des réserves jusqu' a cette date sur le produit reçu. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 10h44
« LE MEILLEUR RAPPORT QUALITE PRIX MAIS IL A FALLU QUE J APPELLE LE SCE CONSO POUR AVOIR PLUS D INFOS SUR LE PRODUIT. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 09h38
« Simplicité, rapidité »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 09h26
« Car suite à ma commande j'ai demander un retrait de marchandise directement à l'entrepot et quand j'ai reçu l'email me confirmant que ma commande etait prete, nous nous sommes déplacer pour retirer notre marchandise.
Arriver sur place notre marchandise n'etait plus là il n'y avait plus de stock, je pense que votre entrepot est trés mal tenue et aucun inventaire n'est tenue correctement j'ai été trés déçus de devoir repartir s'en marchandises c'est une chose à revoir. Le point possitif c'est que »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 09h07
« Delai de livraison beaucoup trop long et personne ne vous informe du retard , il faut telephoner plusieur fois pour savoir pourquoi vous n'avez pas encore était livré.Pas cool comparer aux autres site de vente . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 08h59
« envoi trop lent pas en accord avec ce qui est marqué sur le site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 08h10
« car il ne livre pas la corse »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/11/2008 à 12h36
« amabilité au téléphone, site bien conçu, marchandise dispo. »
 
 
 signaler un cont