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avis des clients
sur les 6 derniers mois |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 06/10/2008 à 18h23 |
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« Très bon service. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 06/10/2008 à 14h38 |
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« Rapidité et frais de livraison réduits. Bon suivi par email. Livreur plaisant, coup de fil avant de livrer. » |
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| Livraison ponctuelle |
Non reçu au moment du sondage |
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| Produit conforme |
Non reçu au moment
du sondage |
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| Rachètera sur le site |
non |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 06/10/2008 à 11h30 |
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« Le choix du transporteur est nul : livraison uniquement le lundi ! Appel 1/2 h avant : on fait comment quand on travaille à 3/4 h de chez soit ?
Et quand on vous laisse un message sur le répondeur le vendredi, vous rappellez le lundi, pour une livraison ... le lundi suivant !!! ET paf une semaine de délai dans la vue !!!
Commande le 22/9 livraison le 13/10 pour un article en stock ! Peut mieux faire !!!! » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits
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Questionnaire du 06/10/2008 à 08h41 |
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« on ne peut pas espérer mieux
prix délais livraison » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 06/10/2008 à 08h37 |
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« rapidité d'exécution et meilleur prix du marché pour cet article » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 06/10/2008 à 08h36 |
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« j'ai un petit souci avec le materiel qui a un probleme de fonctionnement mai rien a voir avec la livraison » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
oui |
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| Rachètera sur le site |
certainement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 05/10/2008 à 20h35 |
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« Respect total des engagements
Qualité livrée OK » |
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| Livraison ponctuelle |
retard (1 jour) |
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| Produit conforme |
Dégâts dus au transport |
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| Rachètera sur le site |
probablement |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 05/10/2008 à 20h06 |
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« Sur le site Fia-net l'indice de satisfaction avec Ubaldi est tombé dans le derniere mois a 5,9/10.
Ce vendeur doit d'urgence corriger leur problems avec les produits deja endommagés dans les emballages. Un nouveau achat sera dependant de l'indice de confiance a un niveau autour 80% ou meilleur. » |
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| Livraison ponctuelle |
oui |
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| Produit conforme |
- |
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| Rachètera sur le site |
ne sait pas |
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| A choisi ce site pour |
Le prix des produits [+]
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Questionnaire du 05/10/2008 à 12h35 |
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« 1)Le n° de téléphone du service après-vente est un n° spécial. Je rerette de ne pas avoir fait attention avant si j'avais su que le produit avait un défaut de fabrication.
2)Les explications téléphoniques laborieuses + un envoi de mail avec photos à l'appui ne suffisent pas à l'échange direct :
le transporteur a repris la plaque et le service après-vente de Ubaldi attend la réception avant de déclencher un nouvel envoi.
3)...déjà 11 jours... » |
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