> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

WEBDISTRIB
non configuré
 
Activités du site :
Electroménager 6e/80 sites
Hifi, photo & v... 7e/189 sites
Informatique & ... 4e/209 sites
Téléphonie & comm... 3e/84 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Détails de la mention Premium
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 6 823 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 20/09/2002
3 497 au questionnaire après la livraison   35 772 réponses au total

Sur 6 mois : 9,5/10 Sur 3 mois : 9,5/10 Sur 1 mois : 9,4/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,5/10   
Livraison conforme [?] 92% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  93%
Conformité des produits [?]  97%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   73,2 %
probablement   20,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,1 jours
sur [?]  16 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 86 %
La disponibilité des produits 68 %
La rapidité de transport 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 963 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 786 clients
souhaitent racheter
 98 clients
ne savent pas
 76 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 13h32
« j ai du aller trois au relais pour avoir mon colis, les sms reçus étaient faux ...
la couleur du produit ne correspond pas à celle QUE j avais choisi . la réponse du sav n a été " à la hauteur". »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 10h50
« Les prix très compétitif
apparemment un service client sérieux
Toutefois une vraie évaluation ne peut être faite qu'en cas de problèmes pour tester la qualité du SAV »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 10h46
« Si c'est le meilleur rapport qualité/prix, bien sûr, je recommanderai. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 09h05
« J'ai été très surprise de la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande, je ne l'attendais pas aussi vite. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 08h09
« - Disponibilité de l'article
- prix
- possibilité de se faire livrer en point relai, dont les horaires d'ouverture étaient adaptés »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 07h51
« La clarté des informations
la facilité de naviguation
les informations reçuys concernant le suivi de la commande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 07h14
« alors que ce n'était pasd indiqué sur le site il semblerait que ce produit été reconditionné eu égard au carton qui semblait grand au regard des dimensions de l'ordinateur (rajout de papier kraft pour le caler) et des sachets emballant les cables (déjà ouverts). »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 19h30
« j'ai pas eu le modèle que j'avais en photo. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/12/2008 à 18h40
« Prix le plus bas du marché.
Rapidité de livraison sans frais de ports excessifs.
Facilité pour commander et sécurité du paiement aprés réception. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]