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Infos de la société 
Vpc boost
66 rue pierre et marie Curie
87000 LIMOGES
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  réponse(s) sur 6 mois : 342 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
194 au questionnaire après la livraison   2 618 réponses au total

Sur 6 mois : 7,9/10 Sur 3 mois : 7,8/10 Sur 1 mois : 7,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,9/10   
Livraison conforme [?] 74% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  75%
Conformité des produits [?]  80%
Rachèteront sur le site [?] 64% des clients    
certainement   37,3 %
probablement   26,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14,3 jours
sur [?]  9 litiges
1,5% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 88 %
La disponibilité des produits 57 %
Les promotions sur le transport 55 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 102 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 48 clients
souhaitent racheter
 21 clients
ne savent pas
 33 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 21/07/2008 à 22h20
« pas de suivi aucun service ,ne merite pas d'avoir un service web !!!!!!
ca sent limite l'arnaque »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 12h34
« Produit déballé mais pas encore installé. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 21h55
« Débit de la commande avant même de savoir si le produit est disponible chez le fabricant ! Plus rapide à encaisser qu'à rembourser ! LAMENTABLE !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 12h46
« Délai livraison annoncé : 5 jours ouvrés. Commandé le samedi soir, reçu le vendredi suivant avant midi. Impeccable. Emballage soigné. Appareil impeccable. Le chauffeur a bien laissé le temps de vérifier le produit et de le déballer. Impeccable à nouveau. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 12h12
« très bien emaller pas de défault »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 14h37
« bon produit! très bon rapport qualité/prix! livraison rapide et paiement sécurisé! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/07/2008 à 10h18
« aucune information sur les delais de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/07/2008 à 10h02
« Aucun problème sur le délai de livraison ,par contre gros problème pour l'intervention du SAV. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 08/07/2008 à 09h19
« pas d'interlocuteur digne de ce nom, pas d'info avant commande sur disponibilité de la marchandise...manque de carisme »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/07/2008 à 16h32
« Comme je n'ai toujours rien reçu, je ne peux raisonnablement me faire une opinion objective. »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu