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Infos de la société 
J'aime Cuisiner
89 rue Gaston Doumergue
31170 Tournefeuille
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 61 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 19/06/2008
25 au questionnaire après la livraison   61 réponses au total

Sur 6 mois : 9,4/10 Sur 3 mois : 9,4/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 9,4/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   80 %
probablement   12 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  14 jours
sur [?]  1 litige
2,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 75 %
Le prix des produits 48 %
La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 12 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 10 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 07h54
« dommage que dans le produit il n'y ait pas de petit carnet d'explications concernant l'utilisation du produit. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 11h52
« après ma première commande, j'en ai passé deux autres le temps de livraison est respecté de plus nous pouvons suivre notre commande lors de son acheminement le marchand répond très vite a nos in térogations de plus un article commandé etait manquant et il a été remplacé par un notre article plus cher et de plus offert par le marchand »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 09h46
« commande livrée avant la date prévue et conforme »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/08/2008 à 16h42
« Rapidité de livraison et bonne qualité des produits »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/08/2008 à 10h04
« rien à dire, livraison parfaite »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 02/08/2008 à 09h31
« un site sérieux et compétent : quand on appelle leur standard (appel normal, pas de surtaxe), une réponse immédiate avec un interlocuteur qui conseille de manière honnête et détaillée, et avec une amabilité rare. Bravo ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/08/2008 à 11h57
« la rapidité et l'amabilité du service après-vente »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/08/2008 à 09h51
« articles reçus 2 jours avant la date prévue parfaitement emballés »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/08/2008 à 09h17
« les frais de port gratuits si livraison en magasin, la rapidité de la livraison et le rapport qualité prix.
l'essentiel pour moi ! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 14h25
« retenu en douane »
 
 
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