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  réponse(s) sur 6 mois : 244 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 03/04/2008
126 au questionnaire après la livraison   244 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9,2/10 Sur 1 mois : 8,7/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 87% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  88%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   75,4 %
probablement   16,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  36 jours
sur [?]  2 litiges
0,8% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 85 %
La disponibilité des produits 70 %
La rapidité de transport 48 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 43 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 36 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 13h55
« rapidité de livraison exeptionnelle »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 16/07/2008 à 16h32
« Emballage nul, je n'ai jamais vu ça ! 1 chance sur 10 d'avoir un colis en bonne état avec un tel emballage ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 15h29
« le site est très bien »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/07/2008 à 17h06
« produit abimé sur coin avant gauche, colis refusé retour chez expéditeur toujours sans nouvelles »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/07/2008 à 12h10
« efficacité rapidité gentillesse prix attractifs,parfait à 100%...
seul petit regret l'absence de livraison en etage par escalier.
pour autant, et si besoin, je reviendrai sur cduprix.com, c'est sûr.... »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 21h34
« sérieux dans la livraison, nous sommes toujours informé du suivi de notre commande soit par mail soit par téléphone. Transporteur efficace (nous sommes prévenus de la date et heure de livraison, heure qui est respectée) et très gentil, disponible et n'hésitant pas à attendre (voir nous aider) pour la vérification du bon état du matériel commandé (ce qui n'est pas le cas chez les transporteurs UPS....) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 14h47
« Après avoir valider ma commande, j'ai reçu un appel, le lendemain, pour informer que celle-ci était partie et devrait arriver dans les 2 jours suivants. La personne a beaucoup insisté sur le fait de bien vérifier le colis avant de signer le bordereau de livraison. Livraison impécable et service irréprochable. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/06/2008 à 15h11
« je racheterais sans problème chez cduprix.com, ils sont très facile à joindre pour tous les renseignements et très sympa au tél.
Les prix sont aussi très bien. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/06/2008 à 12h08
« Depuis le 24 juin date de refus de la marchandise je n'ai toujours pas été contacté pour le remplacement de l'appareil. J'espère ne pas faire l'objet d'une escroquerie à la livraison. Si vous le désirez je vais vous tenir informé de la suite donnée. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 12h00
« rapidité de livraison
aide du livreur pour installer le frigo. »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis d