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NOUVEAUX MARCHANDS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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MÉCONTENTS

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Client mécontent
Karine B.
Le 20/04/2018
à 16h01
Contenu abusif ?
Commande débitée et non reçue . Erreur dans la facturation
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Xavier B.
Le 20/04/2018
à 12h40
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service client disponible et au top :)
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Client satisfait
Simon F.
Le 19/04/2018
à 05h12
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Tout c’est bien passé
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Embêtant pour la modification des changements d?adresse
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Bruno D.
Le 18/04/2018
à 08h33
Contenu abusif ?
L'option "Relais" est plutôt chère et n'est pas la plus performante en la matière. Peu de dépôts à proximité
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Andre R.
Le 17/04/2018
à 09h35
Contenu abusif ?
achat sur stock et livraison en 24/48 h livraison parfaite et produit protégé.
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 60,5 %
Probablement 31,4 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
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  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  La performance du site 8 %
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  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 6 %
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  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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