FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Centrale d'Achat Ubaldi

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

4/10

Livraison conforme	92 % des clients
Intention de réachat	92 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	34 894
Nombre d'avis après la livraison	15 321

180 843 avis depuis le 10/09/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

4 694

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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3 766

CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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543

CLIENTS
INDÉCIS

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364

CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 02/02/2012
à 22h52
Contenu abusif ?

pas de probleme particulier
ameliorer le site internet un peu brouillon pour celui qui le decouvre

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . Les facilités de paiement

Le 02/02/2012
à 21h58
Contenu abusif ?

Emballage correct.

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur le transport . Autres: DE BONS ECHOS PROVENANT DE CONNAISSANCES AYANT EFFECTUE DES ACHATS SUR VOTRE SITE

Le 02/02/2012
à 21h22
Contenu abusif ?

le site est très bien conçu
simple
le fait d'avoir la livraison gratuite a été le facteur déclencheur en plus d'un prix très compétitif
de plus le service livraison est vraiment parfais avec les appels de la part du livreur pour le suivi et la livraison dans le délais convenu et à l'heure fixée
bravo

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport

Le 02/02/2012
à 20h45
Contenu abusif ?

Pas encore utilise

Livraison ?		Oui
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport

Le 02/02/2012
à 18h25
Contenu abusif ?

TV commandée le lundi à 22h, livrée le mercredi matin a 8h30 .Bravo

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport

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Livraison conforme 92 % des clients	Conformité des produits	96 %
Livraison conforme 92 % des clients	Ponctualité de livraison	93 %

Intention de réachat 92 % des clients	Certainement	73,9 %
	Probablement	18,2 %
	Ne savent pas	5,5 %
	Probablement pas	2,4 %

Attributs du site 8,9/10	Navigation	8,4/10
	Information sur les produits	8,3/10
	Prix des produits	8,4/10
	Facilité de commande	8,8/10
	Prix et options de transport	8,9/10

Résolution des litiges 10/10	Nombre de litiges résolus	16
	Nombre de litiges en cours	0
	Nombre total de litiges déclarés	16