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Infos de la société 
Mais Moins Cher
2 rue de l'Egalité
81600 Gaillac
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  réponse(s) sur 6 mois : 5 533 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
2 857 au questionnaire après la livraison   46 794 réponses au total

Sur 6 mois : 8,5/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 8,5/10   
Livraison conforme [?] 83% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  83%
Conformité des produits [?]  89%
Rachèteront sur le site [?] 78% des clients    
certainement   59,6 %
probablement   18,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
94% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  11,4 jours
sur [?]  50 litiges
0,7% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,6/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 91 %
Les promotions sur le transport 59 %
La disponibilité des produits 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 1 133 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 667 clients
souhaitent racheter
 205 clients
ne savent pas
 256 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 23h46
« bon suivi de commande (message internet), serieux sans en rajouter
dans la forme
pourquoi pas une autre affaire prochainement! »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 23h18
« Le réfrigérateur était destinée à ma mère qui vit seule et qui a plus de 82 ans. Son frigo est tombée en panne et actuellement elle ne dispose que d'un petit frigo de secours...Je pensais qu'avec internet elle serait livrée rapidement ...je me suis lourdement trompé. Si le produit n'arrive pas rapidement j'annulerai la commande tout simplement...De plus il est impossible de joindre maismoinscher.com par téléphone... »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 22h34
« Pas correct.
délai non respecté, aucune info au client, pas de rdv pour livraison (date et heure imposées) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 20h34
« la marchandise va arriver avec plus de une semaine de retard d'après le service clientèle qui m'a fourni des explications douteuses sur le transport entre 2 entrepos (1 semaine et demi pour changer d'entrepos ça parrait gros....) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 20/11/2008 à 20h06
« Je regrette le mode de livraison via un transporteur indépendant qui m'a contraint à prendre une journée de congé pour pouvoir réceptionner le colis. Ce dernier n'avait pas de suremballage (livraison effectuée sous l'emballage imprimé du producteur représentant le contenu. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 19h13
« attente de la reception »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 18h05
« les prix sont très attractifs »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 12h27
« leur délai de livraison n'est pas correcte. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 11h52
« site génial pour le prix la rapidité et l'amabilite »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 20/11/2008 à 10h38
« Remboursement effectué très rapidement, mais grosse déception quant à l'article apparemment plus existant »
 
 
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