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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,3/10
VILLATECH site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 557
Nombre d'avis après la livraison 1 132
11 581 avis depuis le 07/04/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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394

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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286
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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63
CLIENTS
INDÉCIS

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45
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Villatech
Le 08/02/2012
à 16h12
Contenu abusif ?
Le produit a été livré par des transporteurs très professionnels.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Villatech
Le 08/02/2012
à 09h15
Contenu abusif ?
delai d'attente trop long et peu d'info .....sur la durée réel de livraison...
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Villatech
Le 08/02/2012
à 07h36
Contenu abusif ?
Seul probleme c'est le fait d'avoir commandé 4 appareils electro et d'avoir eu 4 livraisons differentes donc 4 transporteurs differents et donc 4 rdv differents ...Pas tres pratique
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Villatech
Le 08/02/2012
à 06h52
Contenu abusif ?
RAS
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Villatech
Le 07/02/2012
à 17h32
Contenu abusif ?
en regardant les avis client sur le net, j'ai vu que Villatech n'avait pas vraiment la côte auprès de consommateurs, qui semblaient particulièrement remontés contre le livreur de Villatech.

Mais le prix était tellement moins cher chez eux pour la TV que je voulais acheter (584 € chez eux au lieu de 695€ pour le concurrent le plus proche), que j'ai pris le risque.

Au final, le transporteur a livré la TV dans les temps, mais a refusé d'assister au déballage et à l'installation, pour la vérif
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
 
1
 
 



Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 69,8 %
Probablement 18,2 %
Ne savent pas 8 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 82 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les promotions sur le transport 44 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les informations sur les produits 20 %
  Les facilités de paiement 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  La performance du site 11 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


32e/155 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

GPDIS
7 bis rue du Général Cérez
87000 Limoges

Numéro RCS

Limoges B 309 066 447

Service clientèle

.  Tél. : 0 811 904 360
.  Coût de l'appel :

Appel Local

.  Fax : 05 55 04 44 63
.  Adresse e-mail :

contact@villatech.fr

.  Ouverture :

Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h45 à 17h00.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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VILLATECH
7 bis rue du Général Cérez
87000 Limoges

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Non communiqué
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A l\\\'exclusion de la Corse et de Monaco.

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4 à 10 jours ouvrés à compter de la date de validation du paiement pour le service Express
2 à 10 jours ouvrés à compter de la date de validation du paiement pour le service de Livraison à l’étage.

.  72h

.  10 jours

.  15 jours et +

Coût de livraison

 .  selon produit