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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
1/10
1/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 83 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 52 |
| Nombre d'avis après la livraison | 12 |
164 avis
depuis le 02/10/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Livraison rapide, produit conforme.
Tarif très intéressant, je recommande ce site.
Tarif très intéressant, je recommande ce site.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport |
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non je ne reviendrais pas chez eux,
ils n'ont pas les produits en stock alors qu'il l'assurent sur leur site.
ils sont incapable de tenir les délais de livraison inscris dans leurs propre conditions générales de vente et ce n'est d’ailleurs ni la faute de leur fournisseur, ni la faute du livreur mais bien celle d'audiocontact.
lorsque plus de 10 jours après le dernier delais de livraison on n'a toujours rien reçu et qu'on leur demande gentiment un geste commercial ils ne prennent même pas la
ils n'ont pas les produits en stock alors qu'il l'assurent sur leur site.
ils sont incapable de tenir les délais de livraison inscris dans leurs propre conditions générales de vente et ce n'est d’ailleurs ni la faute de leur fournisseur, ni la faute du livreur mais bien celle d'audiocontact.
lorsque plus de 10 jours après le dernier delais de livraison on n'a toujours rien reçu et qu'on leur demande gentiment un geste commercial ils ne prennent même pas la
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport |
||
La marchandise est conforme à la description faite sur le site marchand.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
mais livraison devant la porte alors q'un rdv avait été prit.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les informations sur les produits
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
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Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 83 % des clients |
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Certainement | 58,3 % |
| Probablement | 25 % | ||
| Ne savent pas | 8,3 % | ||
| Probablement pas | 8,3 % | ||
| Attributs du site 9,1/10 |
 |
Navigation | 8,9/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,8/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 79 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| Les facilités de paiement | 52 % |
| Les promotions sur le transport | 46 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 33 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| Les promotions sur les achats | 10 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Le programme de fidélité du site | 6 % |
| La performance du site | 6 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
50e/155 SITES
- Accessoires 33e/109
- Amplificateurs 18e/56
- Chaînes hifi 19e/57
- Enceintes 17e/60
- Lecteurs MP3 & Baladeurs 22e/61
Coordonnées|
Adresse du siège social Audiocontact18 rue de Roncevaux 95100 Argenteuil Numéro RCS 447 663 972 |
Service clientèle . Tél. : 01 39 61 89 80. Fax : 09 56 37 89 80 . Adresse e-mail : . Ouverture : du mardi au samedi de 10h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :+4dB 18 rue de Roncevaux 95100 Argenteuil 01 39 61 89 80 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 150 € |