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PLATINE CENTER
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Infos de la société 
Platine-Center.com ilmefaut SARL
19 rue Charles de Gaulle
92600 Asnières
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 56 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 07/04/2007
39 au questionnaire après la livraison   139 réponses au total

Sur 6 mois : 7,2/10 Sur 3 mois : 6,7/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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   Il faut avoir acheté sur le site
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,2/10   
Livraison conforme [?] 66% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  68%
Conformité des produits [?]  91%
Rachèteront sur le site [?] 79% des clients    
certainement   66,7 %
probablement   12,8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 54 %
Le prix des produits 52 %
Les promotions sur le transport 46 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 21 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 14 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 3 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 14h46
« Bon service client. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 24/06/2008 à 17h16
« Voir réponse plus haut »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/06/2008 à 18h56
« alors ce qui ma pas plus
payer 39€ pour le recevoir en 48H et je les recu 9 jours apres(la somme ma ete rembourser)

2) le produit ne corespond pas a la video de presentation sur le site au niveau programme traktor - et je refuse de payer 100€ de plus pour avoir le meme produit - sachat que pour ce prix j'avais le meme produit avec un programme 10 fois superieur a celui de traktor »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 08h13
« tres satisfait de la marchandise domage que le code postal n'a pas etait bienn notifié par vos soins
donc le colis c'est promené dans le 17 au lieu du 14 c'est pour cela que ca a mis du temps a venir »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/06/2008 à 14h14
« j'avais choisi la livraison en 48 heures et j'ai ete livré en 5 jours!!!
De plus le delai entre le jour ou je passe la commande et le jour ou l'article est expédié est breaucoup trop long!!!
Donc non je ne referais sans doute plus d'achat chez ce marchand! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 05/06/2008 à 11h49
« jeu dans le bras de la platine .... est-elle réellement neuve ? il manque la led d'éclairage
ne s'agirait-il pas plutot d'un modèle d'exposition »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/05/2008 à 13h43
« une communication entre moi et olivier super »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/04/2008 à 09h24
« Comme je le disais plus haut, il faut vraiment que l'annonce corresponde exactement au produit reçu. Sinon, le site est clair et propose du matériel de qualité. Je le recommanderai. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/04/2008 à 09h08
« simple, efficace, prix raisonable. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme oui
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/04/2008 à 07h50
« je ne sais pas la cde a ete passe le 28 mars nous sommes le 11 avril je n ai rien recu »
 
 
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Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.