accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
8/10
8/10
| Livraison conforme | 87 % des clients |
| Intention de réachat | 79 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 4 616 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 376 |
41 680 avis
depuis le 24/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
420
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Le super prix auquel j'ai obtenu le produit.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Pas facile à joindre au téléphone, je n'ai pas encore la marchandise alors qu'elle apparait en stock sur le site, et ils ne me donnent pas de nouvelles
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: j'y ai trouvé ce que je cherchais
|
||
c est super!!!!j ai meme ete livre un jour avant la date prevue....
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Très bonne qualité de l'emballage.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Les articles sont annoncés en stock et la livraison en 48/72h, et les conditions ne sont pas respectées.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 87 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 88 % | ||
| Intention de réachat 79 % des clients |
 |
Certainement | 60,2 % |
| Probablement | 18,9 % | ||
| Ne savent pas | 12,6 % | ||
| Probablement pas | 8,3 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 10 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 10 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 64 % |
| Le prix des produits | 61 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 29 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| Les informations sur les produits | 27 % |
| Les promotions sur les achats | 22 % |
| La performance du site | 18 % |
| La nouveauté des produits | 16 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 15 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| Les promotions sur le transport | 9 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| Autres | 4 % |
61e/155 SITES
- Accessoires 40e/109
- Amplificateurs 23e/56
- Chaînes hifi 25e/57
- Enceintes 25e/60
- Enregistreurs 12e/27
Coordonnées|
Adresse du siège social SonoVente.com7 Avenue du 1er Mai BP 30104 91 123 Palaiseau Numéro RCS Evry B 414 841 502 |
Service clientèle . Tél. : 01 80 38 38 38. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 80 38 38 39. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :SonoVente.com Le Mag 7 Avenue du 1er Mai Palaiseau 91120 Possibilité de venir retirer votre marchandise au point commercial parisien. Point Retrait : du Lundi au Samedi de 9h00 à 19h00 (Sans Interruption) Magasin : du Lundi au Samedi de 10h00 à 12h30 et de 14h30 à 18h30 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 72h |
Coût de livraison . GratuitLivraison Gratuite sous 3 Jours |