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Infos de la société 
Nexecom
Lot 404 – 93 boulevard de la Valbarelle
13011 MARSEILLE
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 800 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 13/01/2007
440 au questionnaire après la livraison   2 622 réponses au total

Sur 6 mois : 9/10 Sur 3 mois : 8,9/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 9/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  92%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   65,6 %
probablement   18,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  13 jours
sur [?]  5 litiges
0,4% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 71 %
Le prix des produits 65 %
La rapidité de transport 35 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 138 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 94 clients
souhaitent racheter
 14 clients
ne savent pas
 30 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 07/10/2008 à 12h12
« J'ai trouvé que le produit était un peu cher par rapport à la qualité ... mais de nos jours ... »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 07/10/2008 à 07h58
« Bon rapport qualité prix
Possibilité d'enlèvement de la marchandise au dépot de Marseille où je réside »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 20h58
« Meilleur prix du web pour cet article »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: seul site à ... [+]
Questionnaire du 06/10/2008 à 08h14
« aucune info depuis ma commande »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 29/09/2008 à 10h54
« la taille n'était pas bonne et ce n'était pas une housse pour une presse à repasser ; donc, le site était mal expliqué. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/09/2008 à 09h31
« la rapidite et aucune deception sur le produit detaillé »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 24/09/2008 à 10h14
« Je suis sans nouvelles de ma commande. J'attends une réponse au mail que j'ai adressé à Nouveaux Marchands.com le 21/09.
Délai exp&dition annoncé = 5 à 10 jours
+ délai livraison 48 à 72h
soit 13 jours en principe. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 23/09/2008 à 09h56
« Pour moi un produit disponible est livré en suivant et non pas plus de dix jours aprés la commande.
Pas de suivi de commande sur le site. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 21/09/2008 à 08h36
« Prix raisonnable et délai de livraison respecté .
Payement Paypal accepté, ce qui facilite les achats . »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits