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Infos de la société 
Gendys
18 Rue Du Pont Neuf
75001 Paris
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  réponse(s) sur 6 mois : 94 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/08/2007
48 au questionnaire après la livraison   217 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,8/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   72,9 %
probablement   12,5 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,2/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 63 %
Le prix des produits 51 %
La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 20 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 15 clients
souhaitent racheter
 3 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité d'achat ... [+]
Questionnaire du 19/09/2008 à 10h18
« Sérieux, rapidit et professionnalisme de l'équipe »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 19/09/2008 à 10h13
« Rapidité et sérieux du traitement de la commande.
Très bon contact téléphonique »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/09/2008 à 09h56
« Ce qui m'a plu : le sérieux de la maison, suivi de la commande + avis d'expedition. Juste trouvé délai entre commande (9/9) et expedition (15/9)un peu long. Délai transport correct, reception dans les 48 H. Je resterai donc, un "acheteur" potentiel. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 08h37
« etant donné que c'est du bon materiel je vais renouveler tout mon cablage ancien »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 10h43
« Oui, mais emballages déteriorés (même ceux d'origine, contenant la marchandise). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/08/2008 à 09h47
« respect des engagements et du timing, notre mariage a été décoré dans les temps. Merci! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/08/2008 à 11h19
« Le produit que j'ai acheté est finalement assez rare a trouver, et je suis ravi de l'avoir trouvé sur ce site. Ce que jai beaucoup apprécié c'est la rapidité de réponses des personnes y travail lorsque je leur est envoyé une question. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 19h37
« tout dépendra du temps que met à arriver la suite de ma commande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 17h21
« aucun soucis : bien emballé, reçu en bon état et le matériel fonctionne parfaitement. Mon fils est ravi. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 11/08/2008 à 08h27
« Emballage correct et bien protégé »
 
 
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