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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 98 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 286 |
| Nombre d'avis après la livraison | 97 |
2 726 avis
depuis le 20/05/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
23
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
J'apprécie la rapidité de livraison, la qualité des produits (du moins ceux que j'ai achetés) ainsi que leur originalité !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
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JE NE SAIS PAS CAR LES FRAIS DE LIVRAISON SONT CHERS
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La disponibilité des produits
|
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Produits originaux et vus nulle part ailleurs, à des prix abordables
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: Des produits utiles mais rigolo, et qu'on ne voit pas ailleurs !
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Rapidité
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
livraison très rapide, produits conformes aux descriptions.
produits originaux
produits originaux
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 98 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
 |
Certainement | 78,4 % |
| Probablement | 15,5 % | ||
| Ne savent pas | 6,2 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La nouveauté des produits | 62 % |
| La disponibilité des produits | 58 % |
| Le prix des produits | 40 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 31 % |
| La rapidité de transport | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 20 % |
| Les informations sur les produits | 15 % |
| Les facilités de paiement | 12 % |
| La performance du site | 10 % |
| Autres | 9 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 7 % |
| Les promotions sur les achats | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Eorlingas Distribution6 avenue Léon Harmel 92160 Antony Numéro RCS Nanterre B 492 261 896 |
Service clientèle . Tél. : 0 879 701 654. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 01 57 19 10 79. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |