accédez au site
Déclarez un litige
5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 15 687 |
| Nombre d'avis après la livraison | 4 472 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La disponibilité des produits
|
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La confiance que j'accorde à ce site |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Le programme de fidélité du site . Les promotions sur le transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
 |
Certainement | 74,6 % |
| Probablement | 16,6 % | ||
| Ne savent pas | 5,2 % | ||
| Probablement pas | 3,6 % | ||
| Attributs du site 8,7/10 |
 |
Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 5 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 5 | ||
| La disponibilité des produits | 56 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 42 % |
| La nouveauté des produits | 33 % |
| Le prix des produits | 32 % |
| Les promotions sur le transport | 32 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 27 % |
| La rapidité de transport | 26 % |
| Le programme de fidélité du site | 24 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| Les informations sur les produits | 17 % |
| La performance du site | 16 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| Autres | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SFMI Micromania2980 route des Crêtes 06901 SOPHIA-ANTIPOLIS Numéro RCS Grasse 327 070 488 |
Service clientèle . Tél. : 04 92 94 36 00. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :services.clients@micromania.fr . Ouverture :du lundi au samedi de 9H00 à 19H00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :Retrait possible dans le réseau de retrait Kiala |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h Livraison expresse via Chronopost ( 24h ) . 48h Livraison standard via la poste ( 48h ) |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 40 €Livraison gratuite pour les commandes de jeux vidéo seuls au dela de 40 € . selon produit Frais de port dépendant des produits et des modes de livraison pour les consoles de jeux, guides et accessoires. |