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Infos de la société 
Groupe Azzur
Immeuble Le Galaxie
2793 Chemin De Saint Claude
06600 Antibes
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 794 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 10/10/2005
463 au questionnaire après la livraison   3 643 réponses au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 8,6/10
 
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 85% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  86%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 88% des clients    
certainement   63,4 %
probablement   24,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  21,2 jours
sur [?]  2 litiges
0,1% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 69 %
Le prix des produits 55 %
La rapidité de transport 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 186 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 142 clients
souhaitent racheter
 21 clients
ne savent pas
 22 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 12h23
« Très sérieux. Rapidité et efficacité tant dans la commande que dans la livraison. A recommander. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 10h46
« Délais de livraison par transporteur spécialisé trop long. Produit commandé sur le site le 17/06, pris en charge par le transporteur le 23/06 et livré à mon domicile le .... 08/07 ! Par ailleurs, très bonne prestation des livreurs, très professionnels. Dommage que ce soit si long. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 08h06
« Excellente sélection de produits - Qualité - Clarté du site - Respect du délai de livraison - Excellent emballage des produits livrés, ce qui est loin d'être le cas pour d'autres sites. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 07h50
« très ponctuel.
très commerçant. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 14h54
« les produits sont bien présentés et le rapport qualité prix est excellent,en plus les personnes sont competentes pour répondre ,pour ce qui a été mon cas »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/07/2008 à 10h43
« les conseils et la réactivité dans leurs rapport avec le client sont excellent.(dans l'attente du produit que j'attend via constructeur) »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 13/07/2008 à 20h17
« Oui, le montage du meuble est prévu ultérieurement (déménagement). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 17h43
« Vraiment très satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 13h19
« Quand j'achète quelque chose, j'aime bien recevoir ce que j'ai acheté. Ce que j'aimerai c'est un peu plus de sérieux. C'est dommage. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 10/07/2008 à 06h31
« Ma réponse : "Oui, probablement", simplement parce que je n'ai pas de nouvel achat prévu actuellement.

Ce qui m'a plu :
- l'aspect sérieux du site lui même (pas de pub intempestives qui clignotent dans tous les sens, empéchant de voir ce qu'on veut voir en attirant l'attention)
- le respect du délai de livraison, et la rapidité de livraison
- la qualité des produits proposés
- le suivi du statut de la commande : on sait à tout moment où elle en est
- le site est partenaire de ebuyclub.c »
 
 
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