> Espace marchand
> Accédez à votre espace membre  
Inscription
Mot de passe oublié ?
  

Trouver un site marchand  

EXQUIRO
non configuré
 
Activités du site :
Culture & diver... 21e/100 sites
Maison & jardin 16e/130 sites
Santé & beauté 24e/87 sites
Services aux part... 18e/73 sites

(détail)
 
Ce site « Premium » vous assure un standard de qualité très élevé

Voir le certificat du site
 
 

Accès aux infos de la société
Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 164 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 21/04/2004
100 au questionnaire après la livraison   1 662 réponse au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9,1/10 Sur 1 mois : 9,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Un problème avec ce site ?
    Déclarez-le à FIA-NET

Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  95%
Rachèteront sur le site [?] 93% des clients    
certainement   73,7 %
probablement   19,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,4/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La nouveauté des produits 53 %
La disponibilité des produits 51 %
La rapidité de transport 32 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 29 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 22 clients
souhaitent racheter
 5 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 20h12
« 2 objets identiques ont ete commandes,ms un seul livre!Reponse rapide du sce client et reexpedition du second objet rapidement. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 17/07/2008 à 07h46
« le site présente des produits très plaisant, mais entre la commande, l'accusé de réception de commande et la livraison, il n'y a aucun suivi: la commande est toujours noté "en préparation" sur leur site, alors qu'elle vient d'être livrée! Le produit est annoncé "livré en 48h" alors que c'est 72h »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/06/2008 à 08h11
« dans une des 2 mallettes le pinceau et le couteau,on subit un enfoncement et la fourchette est rayée.
l'autre na absolument rien. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/06/2008 à 12h33
« Les bougies magiques (attente satisfaite.)
Les lampes du futur
vraiment trop faible comme luminosité) même en
temps que veilleuse. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 23h06
« les valeurs, l'éthique, la précision des renseignements »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/06/2008 à 08h48
« Le colis commandé était une marchandise qui ne devait pas resté trop longtemps dans le colis, sous peine de détérioration et la société s'est informée (par téléphone et mail) si j'avais bien reçu le paquet à temps, ce qui m'a agréablement surpris. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/06/2008 à 07h07
« Bien emballée, arrivée sans retard. Parfait ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: le produit r... [+]
Questionnaire du 01/06/2008 à 13h44
« le colis etait detruit obliger d aller au bureau de poste pour confirmation du contenu »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 29/05/2008 à 18h50
« commande simple, claire et livraison rapide et ponctuelle »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 27/05/2008 à 07h54
« le probleme vient de collissmo pour la livraison qui, si vous etes absent repasse le lendemain et vous laisse un papier pour retirer l'objet encore le jour suivant alors qu'avant il passait laissaient un papier et on pouvait retirer l'objet dans la journée le jour meme donc les delais etaient respectés alors que là ça met 3 jours de plus. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité in