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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 85 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 27 |
| Nombre d'avis après la livraison | 14 |
60 avis
depuis le 19/06/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
8
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Des efforts à faire sur l'emballage des colis.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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bon produit et rapidité de l'expedition
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité d'achat et de paiement |
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envoie contrôlé par la poste car déchiré
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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Simplicité de la commande et rapidité de la livraison.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
||
Site paraissant sérieux et boutique (réelle!) à Paris.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 85 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 85 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 64,3 % |
| Probablement | 28,6 % | ||
| Ne savent pas | 7,1 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 56 % |
| Le prix des produits | 44 % |
| La nouveauté des produits | 41 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 41 % |
| Les informations sur les produits | 30 % |
| La rapidité de transport | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 15 % |
| La performance du site | 7 % |
| Les promotions sur les achats | 4 % |
| Autres | 4 % |
50e/220 SITES
- Art de la table & de la cuisine 7e/29
- Décoration 21e/86
- Fournitures & mobiliers 14e/84
- Salles de bain 2e/17
31e/99 SITES
Coordonnées|
Adresse du siège social Alderaban SARL48 rue Lecourbe 75015 Paris Numéro RCS Paris 504 770 116 |
Service clientèle . Tél. : 01 43 06 60 06. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 01 77 74 63 29. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au samedi de 10h00 à 19h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Facil&Co 48 rue Lecourbe 75015 Paris |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Belgique . Suisse . Corse |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison Non communiqué |