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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 90 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 119 |
| Nombre d'avis après la livraison | 40 |
371 avis
depuis le 01/04/2010
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
15
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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Materiel en bon etat et livraison tres rapide
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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PLus d'une semaine pour m'informer que le produit était défectueux et qu'il ne pouvai pas me l'envoyer et il m'ont donc proposé le meme modèle dans une couleur différente.
Le colis est arrivé 2 jours après très bien emballé et le produit était en bon état.
En guise de geste commercial , un chèque cadeau de 20 euros valable un an sur le site m'a été attribué.
Le colis est arrivé 2 jours après très bien emballé et le produit était en bon état.
En guise de geste commercial , un chèque cadeau de 20 euros valable un an sur le site m'a été attribué.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Livraison rapide, colis bien emballé, frais de port raissonable.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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rapide,concret et vrai!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
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Site très sérieux.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 90 % des clients |
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Certainement | 57,5 % |
| Probablement | 32,5 % | ||
| Ne savent pas | 10 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,3/10 | ||
| Prix des produits | 8,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 91 % |
| La disponibilité des produits | 36 % |
| Les facilités de paiement | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 24 % |
| La rapidité de transport | 21 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 15 % |
| Les informations sur les produits | 14 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les promotions sur les achats | 11 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| La performance du site | 7 % |
| Les promotions sur le transport | 5 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social ATL BeSioux4, Rue Langevin, ZI des Garennes 78130 Les Mureaux Numéro RCS Versailles 499 412 625 |
Service clientèle . Tél. : 0 825 731 606. Ouverture : Ouverture du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 15h à 18h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |