Vous êtes ici : Accueil >Tresor Du Patrimoine
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 86 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 681
Nombre d'avis après la livraison 174
836 avis depuis le 19/10/2017
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

528

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

452

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
38

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
29

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client indécis
Anonyme
Le 21/06/2018
à 21h09
Contenu abusif ?
je n'est jamais été déçue par mes commandes. Les produits sont bien présentés Pour moi je suis satisfaite il n'y a rien à redire.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Moyennement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Le programme de fidélité du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Philippe B.
Le 21/06/2018
à 10h36
Contenu abusif ?
Le service est très bien, facilité de paiement, mais pour les joindre il n'y a hormis internet qu'un numéro en 08 qui est cher, ce qui freine lorsqu'on voudrait avoir un renseignement.
Voir l'avis avant livraison
Il est marqué livraison gratuite à partir de 149 euros, je viens d'acheter pour 162 euros et je paie 6,95 euros de frais
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Laurence L.
Le 21/06/2018
à 09h47
Contenu abusif ?
Bonne présentation des produits, site sérieux et facile à gérer pour la client
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
CLEO
Le 19/06/2018
à 18h23
Contenu abusif ?
2 SEMAINES ENTRE LA COMMANDE ET LA LIVRAISON. LES DÉLAIS SONT BEAUCOUP TROP LONGS.
COMMANDE DU 4/06 LIVRAISON DU 18/06
Voir l'avis avant livraison
Impossible de passer une commande avec un compte bloqué... Après la création d'un nouveau compte tout va pour le mieux
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Christophe B.
Le 19/06/2018
à 16h27
Contenu abusif ?
très déçu de recevoir des capsules de pièces cassées et du cadeau abimé
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
86 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 75 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 74,1 %
Probablement 14,1 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 47 %
  La confiance que j'accorde à ce site 45 %
  La nouveauté des produits 44 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les promotions sur les achats 27 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Le prix des produits 23 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 23 %
  Les facilités de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La performance du site 12 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
  La rapidité de transport 10 %
  Autres 5 %




Trésor du Patrimoine, c’est un catalogue, un magazine et un site internet spécialiste de la numismatique. Depuis 40 ans, nous accompagnons les collectionneurs et les passionnées de monnaies, médailles et objets de collection.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Trésor du Patrimoine
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 331 479 287

Service clientèle

.  Tél. : 0892 35 05 22
.  Coût de l'appel :

Service 0,40€ min + prix appel + surcoût éventuel

.  Adresse e-mail :

c.berger@tresordupatrimoine.fr

.  Ouverture :

7 jours sur 7, de 8h à 20h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Suisse
 .  Union Européenne

(Hors colis volumineux, pour lesquels la livraison n’est pas assurée en Corse et dans les DOM-TOM)


 .  Andorre
 .  Monaco

Délai de livraison

.  Selon transporteur

Pour les livraisons en France métropolitaine, Monaco et Andorre, le délai de livraison de tout produit commandé est de quinze jours environ suivant les délais postaux après règlement total.

Coût de livraison

Non communiqué
Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

Autres

.  Chèques bancaires

Pour les réservations ou les présouscriptions, le paiement 4 fois sans frais ou le paiement par chèque ne sont pas disponibles.