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8,9/10
Livraison conforme 85 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 695
Nombre d'avis après la livraison 182
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christiane O.
Le 22/07/2018
à 20h43
Contenu abusif ?
Que de la satisfaction : prise commande rapidement, livraison sans problème et commande conforme à la commande
un seul problème, j'avais reçu une publicité par courrier dans lequel un cadeau était prévu mais lorsque l'on fait la commande sur internet,on ne peut pas choisir le même cadeau
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Le seul problème rencontré : j'avais reçu une publicité avec un code pour avoir gratuitement deux articles maroquinerie. Mais, je n'ai pas pu mettre le code indiqué sur le bon reçu ce qui fait que j'ai un autre cadeau à la place
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Stéphane P.
Le 22/07/2018
à 11h09
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plu: vente que des pièces neuves ou de qualités. déplu: frais de port un peu cher si on commande 1 ou 2 pièces.
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Bonne description de l'achat que l'on choisi. Belle présentation. Site de renommé pour ses ventes par correspondance.(VPC).
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Claude M.
Le 22/07/2018
à 08h46
Contenu abusif ?
pas de problèmes particulier l'ensemble est correct
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/07/2018
à 21h54
Contenu abusif ?
Je trouve que les articles à choisir sont mis un peu en fouillis
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/07/2018
à 17h04
Contenu abusif ?
Parfait
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
85 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 71 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 70,1 %
Probablement 14,7 %
Ne savent pas 9 %
Probablement pas 6,2 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 49 %
  La nouveauté des produits 46 %
  La confiance que j'accorde à ce site 44 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Le prix des produits 24 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les facilités de paiement 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Le programme de fidélité du site 14 %
  La performance du site 13 %
  La rapidité de transport 12 %
  Autres 5 %




Trésor du Patrimoine, c’est un catalogue, un magazine et un site internet spécialiste de la numismatique. Depuis 40 ans, nous accompagnons les collectionneurs et les passionnées de monnaies, médailles et objets de collection.
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