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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 94 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,9/10 |
| Nombre d'avis après achat | 744 |
| Nombre d'avis après la livraison | 145 |
5 314 avis
depuis le 15/02/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
40
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Le site est très bien détaillé et il est simple d'utilisation
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: La diversité des produits !! |
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Oui certainement car c'est vrai très bien à tout point de vue alors il faut le préciser car trop rare de nos jours.
Félicitations.
Félicitations.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Je pense que PitRider et indirectement responsable, car le produit était très bien emballé, livré dans les temps, mais c'est la matière du produit trop fagile en lui même qui n'allait pas.
Il devrait commander les blocs piston chez un autre revendeur.
Il devrait commander les blocs piston chez un autre revendeur.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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je recommanderais sur ce site, car aucun soucis, mais je trouve dommage que lorsque l'on fait une commande à un jour d'intervalles, on paye deux frais de port, alors que tout arrive dans le même colis. le fait de tout avoir dans le même colis ne me dérange pas bien au contraire, mais de payer deux frais de port oui. de plus dans le colis aucune facture ou papier récapitulatif pour un retour éventuel.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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le cite est bon ,pour la livraison avec la poste je m était organisé pour être présent à la livraison , le livreur n a même pas sonné ,il a déposé un document pour que j aille retirer le colis dans un relais postal
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
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Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 94 % des clients |
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Certainement | 75 % |
| Probablement | 18,8 % | ||
| Ne savent pas | 2,1 % | ||
| Probablement pas | 4,2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 7,7/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,6/10 | ||
| Résolution des litiges 9,9/10 |
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Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 70 % |
| Le prix des produits | 57 % |
| La rapidité de transport | 43 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 36 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 34 % |
| La performance du site | 25 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| Les facilités de paiement | 20 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| La nouveauté des produits | 11 % |
| Les promotions sur les achats | 11 % |
| Les promotions sur le transport | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 6 % |
| Autres | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Garo Import29 rue de Provence 92140 Clamart Numéro RCS Nanterre B 490 966 868 |
Service clientèle . Tél. : 01 46 57 18 11. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 42 53 29 77. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi de 10h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :VRM Racing 102 Avenue Aristide Briand 92120 Montrouge 01 46 57 18 11 appeler le sevice clientèle du lundi au samedi de 10h à 19h |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |