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NOOBUY
non configuré
 
Activités du site :
Auto & moto 29e/76 sites
Electroménager 30e/79 sites
Hifi, photo & v... 71e/197 sites

(détail)
 
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Infos de la société 
Noobuy
80 route des lucioles - Espaces de Sophia Bât. F BP037
06901 Sophia Antipolis Cedex
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 54 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 06/12/2007
25 au questionnaire après la livraison   62 réponses au total

Sur 6 mois : 7,7/10 Sur 3 mois : 7,1/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
   et mises à jour quotidiennement

   Il faut avoir acheté sur le site
   pour pouvoir le noter
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 7,7/10   
Livraison conforme [?] 68% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  68%
Conformité des produits [?]  79%
Rachèteront sur le site [?] 64% des clients    
certainement   56 %
probablement   8 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  8,1 jours
sur [?]  1 litige
1,2% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 76 %
La disponibilité des produits 52 %
Les facilités de paiement 39 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir uniquement les avis avec un commentaire
 25 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 16 clients
souhaitent racheter
 4 clients
ne savent pas
 5 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 03/07/2008 à 16h12
« cela fait 2 semaines que j'ai commandé et je n'ai pas encore reçu mes produits ! »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (+ de 5j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/06/2008 à 15h17
« Heureusement que la coquille de protection a bien protégé l'objet même si elle se trouve briser en plusieurs morceaux mais le carton d'emballage était détruit, éventré, explosé!
Je ne commanderais plus quand la livraison sera faite par colis postale. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Les facilités de pai... [+]
Questionnaire du 29/06/2008 à 15h57

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 15h39

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 12h10

Pas de commentaire de ce consommateur. Reportez-vous au tableau de gauche
 
 
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 10/06/2008 à 19h48
« les prix sont interressant et la livraison a été effectuée plus tôt que la date prévue. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 31/05/2008 à 10h07
« En ce qui concerne noobuy vendeur très serieux répond rapidement aux mails,pour ma part le téléphone était disponible sous 10 jours et je l'ai reçu sous 5 !! Donc je dit super,merci à noobuy. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/05/2008 à 12h45
« un peu déçu je n'ai toujours rien reçu et j'avais paris rdv vendredi pour faire monter mes hp et...
j'attends encore alors que le premier prélèvement a été fait. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/05/2008 à 11h40
« J'attends toujours son ofre pour un autre modèle. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 06/05/2008 à 17h14
« probablement il y a des produits interessants qu'on trouve pas forcement en magasin »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
Pages  1-2-3  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de conformité indiqués par les consommateurs ayant répondu aux questionnaires FIA-NET.

Il a été considéré que les internautes ayant répondu au premier questionnaire FIA-NET après l'achat, mais n'ayant pas signalé de problème lors du deuxième questionnaire de suivi de livraison ou n'y ayant pas répondu avaient été livrés dans les temps d'une marchandise conforme.

Cet indice mesure la capacité du site à vous livrer conformément à ce qu'il avait annoncé.
[Rachèteront sur le site]
Cet indice correspond au nombre d'internautes ayant répondu qu'ils rachèteraient "probablement" ou "certainement" sur le site s'ils devaient recommencer leur achat.
[Attributs du site]
Cette note est égale à la moyenne entre la note de satisfaction globale attribuée au site par ses clients et la moyenne des notes données aux différents attributs du site lors de l'achat, à savoir :

navigation, information sur les p