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  réponse(s) sur 6 mois : 386 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 11/11/2007
131 au questionnaire après la livraison   548 réponses au total

Sur 6 mois : 9,3/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,8/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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Note globale des clients [?] 9,3/10   
Livraison conforme [?] 89% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  90%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   72,3 %
probablement   19,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,5 jours
sur [?]  2 litiges
0,3% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,7/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 83 %
La rapidité d'achat et de paiement 48 %
La rapidité de transport 47 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 35 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 32 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/07/2008 à 07h10
« qualité des produits, rapidité de la livraison, suivi du client , prix; font de se site un de mes favoris! encore merci. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: c'est l'un d... [+]
Questionnaire du 20/07/2008 à 01h31
« rapport qualite prix je doit dire que c est pas mal niveau livraisons tres efficace l autocolant par contre trop petit voila si vous avez d autre questionnaire j y repondrait volontier a plus »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/07/2008 à 09h05
« la capa avait le support du bas casse mais les responsable est la poste. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 08h06
« ce qu'il m'a plu sur ce site ,ces une communication génial avec les conseillers ,si je dois racheter des elements pour sono je ferai mes achats sur ce site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 16h02
« Trés bonne qualité de la marchandise à un trés bon prix et respect du délai de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 15/06/2008 à 16h47
« car la marchandise n'est pas assez détaillé »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/06/2008 à 22h20
« Délais de livraison respectés, cependant livraison un peu excessive. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/05/2008 à 18h47
« L'ampli que j'ai acheté est donné en description sur le site pour 2 x 600Watts RMS alors qu'en définitif dans le manuel il est donné pour 2 X 200W sous 4 ohms et 2 x 300W sous 2 ohms!!!
Mon ampli n'est du coup pas assez puissant pour pousser mes 2 subwoofers de 500W RMS chacun. J'ai donc un ampli qui me sert à rien. Dommage »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 21/05/2008 à 18h55
« le rapport qualité prix et le professionnalisme de l'équipe »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La rapidité de trans... [+]
Questionnaire du 14/05/2008 à 19h46
« CE QUI M'A PLU SUR CE SITE C'EST QU'IL EST CLAIR, QU'IL EST TRES FACILE D'Y NAVIGUER ET QUE J'AI TROUVER TRES FACILEMENT ET RAPIDEMENT EXACTEMENT SE QUE JE CHERCHé. »
 
 
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Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

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