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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 95 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 906 |
| Nombre d'avis après la livraison | 384 |
10 022 avis
depuis le 23/08/2006
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
101
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
la rapidité de la livraison
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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le site n'est pas en cause mais la livraison n"a eu lieu que le mercredi alors que la commande a été effectué le Mercredi précédent avant 15 h
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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livraison rapide en point relais
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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rapidité,clareté et prix compétitifs
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
||
Prix et rapidité de livraison
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 95 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
 |
Certainement | 77,2 % |
| Probablement | 17,8 % | ||
| Ne savent pas | 3,4 % | ||
| Probablement pas | 1,6 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 69 % |
| Le prix des produits | 69 % |
| La rapidité de transport | 36 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 35 % |
| Les informations sur les produits | 30 % |
| La performance du site | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 9 % |
| La nouveauté des produits | 9 % |
| Les promotions sur les achats | 8 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Meovia40 Route Des Grans Les Quatre Chemins 13140 Miramas Numéro RCS 487 995 037 00016 |
Service clientèle . Tél. : 04.90.56.98.08. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04.90.58.12.75. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 10H à 18H |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . selon produit |