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Kreyder Motorsport
9 rue du docteur Stolz
67140 Andlau
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  réponse(s) sur 6 mois : 69 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 08/12/2005
29 au questionnaire après la livraison   534 réponses au total

Sur 6 mois : 8,7/10 Sur 3 mois : 8,3/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
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Note globale des clients [?] 8,7/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  87%
Conformité des produits [?]  86%
Rachèteront sur le site [?] 76% des clients    
certainement   58,6 %
probablement   17,2 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  23 jours
sur [?]  1 litige
0,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 68 %
Le prix des produits 45 %
La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 14 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 8 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 4 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 18/07/2008 à 17h16
« c discount est un marchand parfait »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/06/2008 à 11h58
« Aucune réponse aux 4 mails envoyés au vendeur, et lorsque j'ai la bonne idée de le contacter via un forum spécialisé celui-ci m'invente qu'il a répondu a tout mes mails, ce qui est faux.
Ensuite suite a cela il me répond enfin sur mon adresse email pour me dire juste les mots suivants : "CECI EST MON DERNIER MAIL" veuillez appeller par téléphone...
Je suis en Belgique, il me demande de lui téléphoner en international alors qu'il aurait pu simplement me donner une réponse par mail, puisque vend »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/06/2008 à 12h34
« toujours aussi rapide apres 2 commandes , emballage toujours soigné , exelent »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 12/06/2008 à 19h08
« le prix »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 05/06/2008 à 16h08
« piece disponible site facile pour la recherche de pieces stock de piece complet c'est a dire que l'on trouve toutce qu'il faut tres bon site »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Autres: c'est le seu... [+]
Questionnaire du 06/05/2008 à 17h36
« j'ai commander des pieces pour un 50 et j'ai recus des pieces de 125 »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 23/04/2008 à 10h38
« disponibilité du produit en temps réel, pas dispo sur leur site!
donc pas sur qu'il ait toujours les pièces disponibles qu'il vends! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/04/2008 à 05h37
« vous m'avez envoye un carburateur 22mm
au lieu du 26mm commander
j'attend toujours l'envois du carburateur demande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 04/04/2008 à 10h11
« UNE SEULE PIECE NE CORRESPONDAIT PAS A MON ATTENTE »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 03/03/2008 à 11h33
« Comme je le redit en haut, nous somme acheteur, et ce que nous voulons acheter doit être mentionnée soit en stock, soit en approvisionnement, comme la plupart des site..... »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.