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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,4/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 67
Nombre d'avis après la livraison 21
580 avis depuis le 03/07/2007

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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8

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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6
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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1
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
1
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Motorparadise
Le 28/01/2012
à 06h15
Contenu abusif ?
oui tres satisfait.livraison a la date prevu et paquet poste tres nien emballer
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Motorparadise
Le 27/01/2012
à 10h45
Contenu abusif ?
choix, prix, livraison soignée et rapide...
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Motorparadise
Le 18/01/2012
à 18h02
Contenu abusif ?
rapidité et choix étendu
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site Motorparadise
Le 13/01/2012
à 19h37
Contenu abusif ?
MA COMMANDE DATE DU 4/01/2012.JE L'ai reçu le 11/01/2012
Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Votre commande a été passée le 04/01 a 17:53. Elle n’a donc été traitée par nos services que le 05/01 a partir de 9h. Vous avez recu votre commande en colissimo recommandé le 11/01 au matin. On est donc a 4 jours ouvrés delai de livraison inclus. On va essayer d’améliorer encore nos délais de livraison...
Réponse du marchand Motorparadise
Le 14/01/2012
à 14h17
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Motorparadise
Le 06/01/2012
à 19h21
Contenu abusif ?
Site qui n'attire pas du tout la confiance
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Le moins que l’on puisse dire c’est que nous avons joué de mal chance avec cette commande. D’abord une panne sur notre système ne nous a pas permis de traiter votre commande dans les délais habituels, puis le fabricant qui ne peut pas livrer pendant 15 jours ouvrés pour cause de fêtes de fin d’année puis ensuite d’inventaire...Bref on a pas été bon sur ce coup la, votre mécontentement est légitime, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Réponse du marchand Motorparadise
Le 15/01/2012
à 14h37
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 



Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 85,7 %
Probablement 4,8 %
Ne savent pas 4,8 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
7,9/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,5/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 7,8/10
Prix et options de transport 6,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 51 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La nouveauté des produits 16 %
  Les facilités de paiement 16 %
  La rapidité de transport 15 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Autres 4 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %


10e/64 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Auto Technique Service Avanti
3 Place Pierre de Coubertin
73000 Chambéry

Numéro RCS

Chambéry 950 531 186

Service clientèle

.  Tél. : 04 79 96 02 47
.  Fax : 04 79 69 04 06
.  Adresse e-mail :

http://www.motorparadise.com/contact_us.php

.  Ouverture :

Oiverture du lundi au vendredi de 8H30 à 19H00 et le samedi matin de 9H00 à 12H00

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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LivraisonLivraison

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 .  DOM / TOM

Uniquement DOM


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Afrique du Sud


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Délai de livraison

.  72h

Coût de livraison

Non communiqué