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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
FIA-NET
6/10
FIA-NET
6/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 91 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 898 |
| Nombre d'avis après la livraison | 332 |
18 794 avis
depuis le 18/12/2008
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1 198
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Site fiable, efficace. meilleur offre tarifaire trouvée sur le net dans mon coin (Lille), j'effectue mon stage dans 3 jours.
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| Questionnaires ? | Voir l'intégralité (+) | |
| Satisfait ? | Totalement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des prestations
. La disponibilité des prestations . La rapidité pour obtenir la prestation . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
rapidite
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| Satisfait ? | Plutôt | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La rapidité d'achat et de paiement
. La confiance que j'accorde à ce site |
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| Il s'agit d'un avis avant livraison | ||
Simple d'utilisation et ergonomique
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| Satisfait ? | Très | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des prestations
. Les informations sur les prestations . La rapidité pour obtenir la prestation |
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SUPER. facile, pratique. Rien à dire.
RAS facile, rapide
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| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La rapidité pour obtenir la prestation
. La performance du site . Les facilités de paiement |
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on a très vite les disponibilités en fonction des zones géographiques et l'inscription est rapide
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| Satisfait ? | Très | |
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La rapidité pour obtenir la prestation
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
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Conformité de la prestation | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 96 % | ||
| Intention de réachat 91 % des clients |
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Certainement | 69,9 % |
| Probablement | 20,8 % | ||
| Ne savent pas | 6 % | ||
| Probablement pas | 2,4 % | ||
| Attributs du site 8,9/10 |
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Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les services | 8,5/10 | ||
| Prix des services | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Rapidité à délivrer la prestation | 9,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des prestations | 62 % |
| La rapidité pour obtenir la prestation | 61 % |
| Le prix des prestations | 45 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 43 % |
| La performance du site | 19 % |
| Les informations sur les prestations | 18 % |
| Les facilités de paiement | 16 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 15 % |
| Autre | 5 % |
| La nouveauté des prestations | 3 % |
| Les promotions sur les prestations | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
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Service clientèle . Tél. : 0825 727 727. Coût de l'appel : 0.15€ / Min . Fax : 01 45 32 00 01. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :9, rue Valentin Haüy 75015 Paris 0825 727 727 |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Monde Entier |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison Non communiqué |