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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
5/10
5/10
| Livraison conforme | 94 % des clients |
| Intention de réachat | 93 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 633 |
| Nombre d'avis après la livraison | 538 |
32 114 avis
depuis le 31/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
156
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Les +: Le prix, la facilité de paiement, la livraison (délai+emballage*).
Les - : AUCUN
Les - : AUCUN
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Recherche et présentation des produits.
Conseils par courriel personnalisé si besoin.
Livraison rapide et remboursement en cas d'insatisfaction.
Mais emballage trop léger et détérioré.
Conseils par courriel personnalisé si besoin.
Livraison rapide et remboursement en cas d'insatisfaction.
Mais emballage trop léger et détérioré.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
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Rapidité et à priori, efficacité. A part une erreur de saisie dans un échange qui m'a obligé à téléphoner pour faire rectifier la commande. Mais j'ai été bien accueilli et la rectification s'est faite très rapidement.
Donc, j'en suis très contente et pense recommander. Tout dépend des prix proposés.
Donc, j'en suis très contente et pense recommander. Tout dépend des prix proposés.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
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très très satisfait ... ils sont pro, vous tiennent au courant dès qu'il y a un problème, vous rembourse dans les 24 heures si vous choisissez un autre produit moins cher .... etc ....
J'adore !!!
J'adore !!!
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site |
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Le site est clair.
Le suivi de commande est renseigné
Le suivi de commande est renseigné
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 94 % des clients |
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Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 95 % | ||
| Intention de réachat 93 % des clients |
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Certainement | 80,9 % |
| Probablement | 11,8 % | ||
| Ne savent pas | 6 % | ||
| Probablement pas | 1,3 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
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Navigation | 8,5/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 8,2/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 66 % |
| La disponibilité des produits | 61 % |
| Les promotions sur le transport | 48 % |
| La rapidité de transport | 47 % |
| Les promotions sur les achats | 39 % |
| Les informations sur les produits | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| La performance du site | 22 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| La nouveauté des produits | 14 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Autres | 6 % |
| Le programme de fidélité du site | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
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Coordonnées|
Adresse du siège social Motoblouz.com42 rue Albert Einstein ZA du Château 62220 CARVIN Numéro RCS Bethune B 478 566 250 |
Service clientèle . Tél. : 03 21 43 33 04. Fax : 03 91 84 01 39 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 sans interruption |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 24h . 48h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à50 euros |