FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Dirt Bike-France

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3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

9/10

Livraison conforme	81 % des clients
Intention de réachat	58 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	28
Nombre d'avis après la livraison	12

264 avis depuis le 24/11/2008

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 08/02/2012
à 11h32
Contenu abusif ?

Les autres achats effectué sur des sites concurant ou autres, ont toujours très bien résolues les problèmes des objets acheté, dirt-bike france ne sans souci toujours pas une semaine après avoir reçu les documents photos qu'ils m'ont demandé, et ne réponde plus a aucun mail... c'est inadmissible!

Livraison ?		Retard (1 jour)
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les promotions sur le transport . La performance du site

Le 14/01/2012
à 09h14
Contenu abusif ?

NON SURMENT PA CAR HAUT BOUT DE 9 JOUR JE N ES TOUJOURS PA PERCUE MA COMMANDE QUI A ETE PAYEE ET KIL ES IMPOSSIBLE D AVOIR UNE PERSONNE EN COMMUNICATION POUR PERMETTTRE D AVOIR LE SUIVIE DE COLIS

Livraison ?		En retard
Conformité ?		Non applicable
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité d'achat et de paiement

Le 07/01/2012
à 15h11
Contenu abusif ?

La livraison et le ravitaillement que vous avez en piéces détachées . Ainsi que les modéles de machine .

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
La disponibilité des produits

Le 02/01/2012
à 10h25
Contenu abusif ?

j'ai trouvé dommage que les infos sur la livraison ne soient pas mise à jour. Par exemple, il n'était noté nulle part que le produit était parti. J'imagine qu'en période de noel ce doit etre plus difficile à gérer.

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Ne sait pas
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site

Le 25/12/2011
à 12h20
Contenu abusif ?

Livraison tardive suite à un dysfonctionnement d'après le site, qualité à revoir.
Aucune réponse pour un geste commercial.

Livraison ?		Retard (+ de 5j.)
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport

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Livraison conforme 81 % des clients	Conformité des produits	77 %
	Ponctualité de livraison	81 %

Intention de réachat 58 % des clients	Certainement	41,7 %
	Probablement	16,7 %
	Ne savent pas	8,3 %
	Probablement pas	33,3 %

Attributs du site 8,3/10	Navigation	7,2/10
	Information sur les produits	7,2/10
	Prix des produits	7,6/10
	Facilité de commande	8,5/10
	Prix et options de transport	8,4/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré