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9,8/10
CHEVAL ENERGY site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 916
Nombre d'avis après la livraison 300
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Géraldine M.
Le 17/02/2018
à 09h02
Contenu abusif ?
Très satisfaite de ma commande
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Le 12.02, 6 jrs après ma commande passée le 06.02 et sans nouvelle, j'ai contacté le site afin d'obtenir des renseignements quant à la livraison. Il s'avère que mon colis est arrivé le 12.02 en soirée et aujourd'hui 13.02, 3 mails du site m'indiquant les différentes étapes de ma commande...! Les intempéries ont plus "perturbé" l'internet que les circuits postaux. Au final, contente d'avoir récupéré ma commande dans les délais normaux et merci à CHEVAL ENERGY
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client indécis
Servane L.
Le 17/02/2018
à 08h08
Contenu abusif ?
Délai de livraison non tenu
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Philippe R.
Le 17/02/2018
à 07h51
Contenu abusif ?
site très sérieux rapide pour l'expédition, prix très attractif,je le conseille fortement
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Client satisfait
clams
Le 17/02/2018
à 01h53
Contenu abusif ?
J'adore ce site, depuis ma découverte en début 2017, je suis adepte !
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Aurélie C.
Le 16/02/2018
à 20h06
Contenu abusif ?
Les produits ont des descriptions complètes et surtout pour les compléments la durée du pot en jours ce qui permet de comparer facilement ! Prix globalement moins chers sur certains articles, plusieurs choix de livraison qui facilitent la vie, les colis sont toujours soignés, l'envoi rapide, on reçoit les mails à chaque étape ... Rien à redire !
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 90,9 %
Probablement 7 %
Ne savent pas 1,7 %
Probablement pas 0,3 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité de transport 62 %
  Le prix des produits 50 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  Les promotions sur le transport 38 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 28 %
  La performance du site 21 %
  Le programme de fidélité du site 13 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 5 %


1er/1 SITES
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41, rue du Moulin des Bruyères
92400 COURBEVOIE

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788 862 811

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